您对销售支持方法了解多少?你知道如何在你的公司实施吗?在您的公司中不应用销售支持就是浪费金钱。
这就是今天的主题,跟我来吧!
什么是销售支持?
销售支持是商业团队的授权策略。容、指导和培训来完成的。
在此策略中,专业人士构建了理想的结构来捕获新的潜在客户。他还负责将公司 塔吉克斯坦电子邮件列表 全包 的战略转化为营销和销售之间协调一致的策略。探讨了产品和品牌定位以及优化商业话语的因素。
在实践中,实施新工具、创建或优化流程,甚至培训团队是您在公司开发销售支持时将承担的一些主要职责。
销售支持的 5 个步骤
销售支持:发现这种方法的好处
招聘与选拔
首先,专业人员映射了为公司带来最佳业绩的销售专业人员的技能。他们在技术和行为方面所做的事情使他们能够持续取得良好的结果。
其次,有必要描述每项技能,描述发展该技能所需的知识,最后描述反映拥有这些技能的每个专业人员的行为。
这些结果应该在参与选拔和招聘的专业人员中寻求。
实施与优化
既然专业人员已经根据他们的技能被雇用,那么是时候关注他们的发展了。
考虑专业人员必须学习什么才能实现其目标,包括技术和行为知识和技能。
但是,请记住,每个人都有不同的学习风格,因此有必要将概念与具体事物联系起来。
训练
在销售支持方法中,顾问为新员工提供支持,促进资历流程的加速,从而保证在尽可能短的时间内更好地掌握实现目标所需的活动和工具。
装备团队
当新员工 100% 完成学习轨道模块并在销售模拟中获得优异成绩并应用销售 检查和辅导反馈后,他将进入下一阶段。
公司需要有一个销售手册,其中包含有关公司商业流程的所有信息,从而可以在整个销售领域(从入境吸引或出境勘探到完成销售)进行标准化应用。
然而,完整的培训是在工作场所中利用专业人员日常使用的工具进行的。因此,无论是内部团队还是现场销售团队,都必须对流程进行受监控的重复。
评估或监测
我们知道,如果我们不知道是错误的,就不可能改进,在这个阶段,对销售KPI的日常监控和分析至关重要,
除了实施评估开发活动总体质量和所获得结果的工具之外。
销售支持原则
与大多数方法一样,销售支持建立在一些支柱之上:
对流程的承诺
销售支持流程需要多个团队的输入、明确的期望以及执行目标的计划。然而,需要强调的是,这不是一个单一且确定的策略,而是一个持续的过程。因此,您的规划必须具有足够的灵活性,以便根据需要进行演变。
需要团队参与
销售支持为卖家提供吸引买家所需的工具和技能。销售团队是销售支持工作的重点,毕竟他们是该流程的重要组成部分。销售团队必须与营销专业人员合作,从而显着提高向客户提供的产品或服务的质量。
参与度等于收入
销售支持通过帮助销售代表在整个购买过程中与潜在客户和老客户一致、有效地执行任务,从而提高销售业绩。
从这个意义上说,参与就意味着机会。为此,销售内容策略和执行必须精确。此外,它们是数据驱动的,并且以对目标受众最有用的格式提供。
销售支持的好处
增加客户对您公司的信任
提高客户对您品牌的信任
当整个团队保持一致时,潜在客户会觉得谈判和做出承诺更加安全。这样,您在市场上的权威也会增加,因为您的品牌开始被视为可信度的参考。
分析数据并推动改进
通过使用 Sales Enablement,您将了解如何将收集到的复杂且令人困惑的数据转换为简单且有用的报告。
这样,您就可以更明智地利用您的资源。
对销售流程进行调整
识别失败可以避免在无法实现加速销售过程的最终目标的行动上浪费时间和金钱。
自动化流程
自动化流程可以节省员工的时间,从而提高产量。对于企业来说,这也意味着省钱。
识别合格的潜在客户
借助 Sales Enablement,您可以使用潜在客户评分(类似于分数)等功能来了解哪些潜在客户更热门或不太热门。这样,您就可以将您的营销活动定向到您认为当时最合适的潜在客户。
希望本内容对您有所帮助!