让我们简单一点。竞争对手角色模型是一种用于分析竞争对手的“整体”工具,能够将表征其在线营销策略的所有元素汇集在一个声明中。它通过降低竞争对手分析中买方角色模型的理解和沟通即时性的有效性来实现这一点 。
最终结果将是前 5、7 或 10 名竞争对手的镶嵌图,我们将始终控制其中的特定KPI 和 成功因素,以研究和持续监控,以便为我们的数字战略做出数据驱动的决策。
竞争对手角色模型使用3 个(半)象限 波兰客户电子邮件列表 来实现这一点,让您可以 360° 转动头,深入研究我们在线竞争对手的身份并了解:
他们的策略,
他们如何在搜索引擎和社交媒体上行动和交流,
结果如何,
他们最可怕的武器是什么。
3个象限对应着3个“类别”,通过这些“类别”来观察和分析竞争对手。在每个象限内,在分析该特定“类别”时都需要问自己一些战略问题。
问自己某些类型的问题的重要性有一个明确的目的:突出我们的竞争对手所采取的方向。
以下是 4 个象限/类别的详细信息:
“品牌”象限:汇集了我们分析“我们的”品牌时通常收集的所有元素(SWOT 分析、商业模式、使用的营销/传播渠道、参考部门/市场、规模、历史、价值观等);
竞争对手角色模型的品牌表盘
“关键成功因素”象限:我们必须将竞争对手的 USP 和 UVP 与我们品牌的 USP 和 UVP 进行比较,以了解如何以独特且清晰的方式针对我们的目标受众/客户集中我们的在线形象。当然,这个元素也可以为质疑更深层次的元素提供想法,例如 我们提供的客户服务、我们的 CSR(企业社会责任)、我们的商业模式;
竞争对手角色模型的关键成功因素象限
“搜索引擎优化/内容”象限:为搜索引擎优化目的拍摄竞争对手的定位和内容制作策略的快照。一旦完成,就很容易理解:1)他的目标是什么,2)他带来什么结果,3) 他在什么方面超越我们,4)他很难攻击什么,5)他擅长做什么。例如,在后一种情况下,您是否擅长使用独特的语气?出于竞争和战略原因定位网页?为长尾关键定位精心制作的新闻?主持当地活动并与社区对话? ETC。
竞争对手角色模型的内容/SEO 象限
“社交”象限:考虑与前一个象限相同的原则,但适用于竞争对手激活的所有社交渠道,以及广告活动。在这里,最终结果也将是为竞争对手网络形象的整体情况添加细节的信息。