人工智能已经成为我们日常生活的一部分。 “我们发现它的应用范围广泛，包括车辆、网络安全或与新冠病毒相关的跟踪。因此，它成为最著名的创新技术之一也就不足为奇了。”他们在 专门从事数据科学的西班牙平台Shapelets中指出。
Shapelet 包含人工智能对在线业务的一些主要优势，它们将成为圣诞节活动的关键：
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改进建议。由于电子商务收集的大量数据，他们可以应用人工智能更好地预测用户行为，并根据客户的消费历史改进向客户提供的产品和服务的推荐。因此，机器学习技术的使用改进了电子商务推荐引擎，帮助您通过个性化增加销售额。
搜索引擎改进。平均而言，每两次购买 批量短信比利时 就有一次来自电子商务的内部搜索过程。客户拥有满意的搜索体验对于增加销售额至关重要。人工智能极大地促进了这项任务，因为它可以快速、轻松地为消费者提供与他们正在寻找的产品相关的附加值、预测和优化流程。
聊天机器人。 基于人工智能的帮助助理已经解决了客户的许多疑问、问题或疑虑。添加到“聊天”频道后，该技术可以提高用户关注度，增加销售额并巩固公司形象。不仅如此，它还可以帮助在线企业发现常见的客户问题，甚至向用户提供有关导致这些问题的原因的信息。
通信的个性化。人工智能可以在短时间内分析数据并提取行为模式，帮助创建更准确的客户画像，将其与他们最有可能购买的产品进行匹配，并向用户展示最相关的内容。通过这种方式，电子商务公司可以个性化通信，例如向客户发送电子邮件以提醒他们尚未完成购买、推荐适合他们日常消费的新产品或向他们发送与其个人资料相关的个性化优惠。