自从人类进行第一次销售以来，消费者行为与行业同时发展。随着商业数字化的到来，企业不得不超越“采购-销售”的概念，将精力集中在销售漏斗上。
它是什么以及它的目的是什么？
销售漏斗也称为漏斗或转换漏斗，是数字业务中最重要的营销概念之一。正确定义、管理和优化它对于对客户获取过程产生积极影响至关重要。
有效且结构良好的转换漏斗提供了公司先前定义的买方角色所执行的采购流程的全球视角。其中详细反映了决定潜在客户选择路径的事实。因此，转化漏斗的目的
之一就是帮助销售人员找到冷线索流失的漏洞，将其转化为合格的线索，最终将其转化为客户。
营销或销售漏斗
不断地，当讨论这种方法时，通常会使用销售的概念。然而，考虑到销 加密电子邮件列表 售是在转化过程的最后进行的，而实际上，漏斗的权重落在了公司的营销上，难道它不应该被称为营销漏斗吗？
在此阶段之后，我们面临着转换漏斗的奇怪二分法，即所述概念的名称与营销或销售漏斗之间的关系。
首先，营销漏斗负责说服和产生吸引力，以获取潜在客户。在这个过程中，营销活动是针对广泛的目标受众的，我们不应该对他们施加太大的压力。相反，我们必须通过有说服力的沟通让他们明白，我们是来倾听他们的问题并为他们提供解决方案的。
另一方面，一旦吸引了潜在客户的注意力，销售漏斗就负责将卡片摆在桌面上，并显示客户可以满足哪些需求，以达成销售。
销售漏斗的阶段
既然我们知道销售漏斗用于在整个销售过程中跟踪潜在客户，我们将了解此方法的各个阶段，以了解营销流程应如何构建。
在继续之前，我们必须记住，每个组织都有自己的方法论，并根据自己的需求调整概念。但作为一般规则，销售漏斗由三个连续的阶段组成：探索（漏斗的上部或 TOFU）、考虑（漏斗的中部或 MOFU）和决策（漏斗的下部或 BOFU）。
从下图中，我们将解释每个阶段的组成及其用途：
探索阶段
在这个阶段，领导者试图用语言表达他们的问题或需求，并寻找可靠的来源来告知自己并获取知识。
此时，我们第一次有机会通过数字行动与潜在客户建立联系。它可以是一条推文、Instagram 上的一张照片或一次谷歌搜索等等。