对于许多顾客来说，只要提醒他们买。再加上诱人的折扣，可以提高您达成交易的可 新加坡 telegram 能性。 4. 帮助不活跃的客户重新参与 尽管使用自动化来确保新客户和活跃购物者知道他们的价值是很好的，但您不想将流失的客户或不活跃的潜在客户排除在外。 精心设计的重新参与策略对于提高您的平均终身客户价值统计数据有很大帮助。 设计一个电子邮件序列，旨在让不活跃的客户了解他们错过了什么，保持联系，并鼓励未来的购买。 然后使用自动化方式以最佳间隔发送相关电子邮件。 5. 轻松请求购买反馈 当要让那些刚接触您的品牌的人相信您的品牌值得购买时， 没有什么比社会认同更有力了。
但很多消费者并不会主动留下评论和反馈，尤其是在购买过程顺利的情况下。 电子商务营销自动化可以轻松地提示和激励那些从您这里购买过产品的人评价他们尝试过的产品。 设置您的电子邮件在客户购买后的一定天数内发出，请求反馈，并通过提供客户可留下评论的直接链接，让客户轻松完成此过程。 6. 对负面反馈做出快速反应 每个企业都会遇到差评和负面反馈，但精明的商家会将这些情况视为可以利用的机会。 但当客户不满意时，时间至关重要，因此及时处理非常重要。 电子商务营销自动化使企业主和客户服务团队更容易及时处理投诉、差评或坏评论，以化解任何可能的后果。