察工作流程,民主化。AEP 是组织构建单一客户视图并在每个渠道吸引客户的首选解决方案,可口可乐公司、美国职业棒球大联盟、万豪国际、通用汽车、TSB 银行、皇家马德里等领先品牌均在使用该产品。借助 AEP AI Assistant,品牌现在可以通过对话界面为其组织创造价值,该界面可以更深入地了解数据并简化工作流程。
AEP AI Assistant 嵌入在 Adobe Experience Cloud 应用程序中,包括实时客 日本电报数据 户数据平台、Adobe Journey Optimizer 和客户旅程分析,可以回答技术问题、自动执行任务、模拟结果并生成新的受众和旅程。这些功能通过生成体验模型实现,该模型根据组织的独特数据、活动、受众和业务目标捕获 Adobe 产品牌安全的方式和隐私优先的心态进行。
Adobe Experience Cloud 高级副总裁 Anjul Bhambhri 表示:“AI 助手正在推动企业软件的范式转变,大大降低了新用例和首次用户的准入门槛。考虑到 Adobe Experience Platform 已经处理的个人资料、活动和交互的规模,包括每天 0 PB 的数据和 0 亿次边缘交互,Adobe 拥有独特的优势,可以提供开箱即用的解决方案,利用数据提供洞察和自动化。