利用 WhatsApp Business API 和 CRM 集成:

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Mitu100@
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利用 WhatsApp Business API 和 CRM 集成:

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点击 WhatsApp 广告(在元平台上):在 Facebook 和 Instagram 上投放直接链接到您 WhatsApp Business 号码的广告。当用户点击并向您发送消息时,您的第一个自动回复应明确征求他们同意接收未来的营销信息。

实体店/活动:在您的商店、产品包装或活动中使用二维码。在二维码旁边,明确说明扫描二维码后将通过 WhatsApp 接收哪些类型的信息。同样,扫描后的第一条消息应明确征求用户同意。

现有客户群:如果您已有现有客户,请向他们 WS电话列表 发送电子邮件(前提是他们已选择加入电子邮件营销),并邀请他们加入您的 WhatsApp 频道,以获取独家优惠、实时更新或支持。并提供清晰的“点击加入 WhatsApp”链接。



规模化的关键:对于任何重要的营销活动,您都需要 WhatsApp Business API,而不仅仅是免费的应用程序。这可以实现自动化,通过模板向无限数量的已选择加入的用户发送消息,并与您的 CRM 集成。

CRM 作为您的数据中心:您应该将客户关系管理 (CRM) 系统存储在您的客户关系管理 (CRM) 系统中,包括他们的 WhatsApp 号码,以及最重要的,他们的同意状态(他们何时以及如何选择加入)。

细分:使用您的 CRM,根据兴趣、历史购买记录、人口统计信息、在南非境内的位置等,细分已选择加入 WhatsApp 列表的用户。这可以实现高度精准和相关的营销。

续营销和沟通策略:

提供价值:不要仅仅发送促销信息。提供独家优惠、实用技巧、个性化更新和卓越的客户服务。这可以保持用户参与度,并减少用户选择退出/屏蔽。
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