自世纪之交以来,对专业电话系统和互联网呼叫技术 (VoIP) 使用的需求呈爆炸式增长。随着大流行的到来,这种转变变得更加必要和加速。到 2022 年,趋势是 IP 电话语音的需求和使用将变得更大。在这篇文章中,我们收集了有关今年数字电话的一些主要预测。
目前,所有类型的产品都可以完全虚拟地找 阿联酋手机号格式 到和购买。直到几年前,在线商务还受到怀疑,但现在已经成为一种趋势,网络上的用户数量变得越来越大、越来越存在。因此,企业正在寻找兼具质量和移动性的新型低成本解决方案;这就是VoIP可以发挥作用的地方。
有了它,就可以集中发送短信、电话、视频会议和其他一些基本服务(例如交换电子邮件)并降低成本。随着越来越多的技术得到实施,密切关注该领域的新发展以了解您的公司是否充分利用这些技术的潜力非常重要。
为了帮助您,我们对 2022 年数字电话系统进行了 8 项预测,请查看下面的列表
1 - 模拟电话的终结
多年来,模拟电话在家庭和企业中已经失去了空间。 2004 年,90% 的家庭和场所都配备了它们,但自 2004 年以来,它们的使用率逐渐缓慢下降。目前,其占有率已降至不到一半,并有望在 2021 年进一步减少。模拟系统已被数字电话取代,数字电话具有更经济的资费和具有更大移动性的系统,成为最佳选择。
2 – 移动系统将继续扩展
移动性不再只是一个差异化因素,而且已成为业务和品牌传播的必需品。借助 VoIP,客户和品牌之间的通信变得更快、更灵活,这就是为什么公司倾向于在移动解决方案上投资高达 2 万亿美元。移动设备的使用持续增加,新技术的到来有望在 2022 年进一步推动该行业的发展。
3 - 5G的到来
人们对5G技术最终到来的期望是巨大的。使用它,通信和反应速度会更好,从而消除网络传输过程中的连接不稳定和数据丢失。此外,根据 最近的研究,5G 有望提供其他好处,例如:更快的数据传输速度 (72%)、更好的可穿戴设备连接性 (50%) 以及更少的掉线 (47%)。所有这些优势将导致市场和公司对技术的更大需求和使用。
4 - 人工智能将在客户服务中发挥更加重要的作用
人们对人工智能的潜在用途和范围知之甚少 ,但该技术已经提供了非常有趣的功能。有了它,就可以根据您的喜好在流媒体平台上提供内容建议,以取代各种服务中的人工协助。在更复杂的服务中,仍然需要人工解决,但在机器人的帮助下,服务员可以专注于此类问题,而更基础的服务,如发送发票、协议咨询等则可以直接进行在机器人中,通过技术的使用。
5 - VoIP 将支持物联网
物联网(IoT),或者直译为物联网,连接并集成所有连接到互联网的设备,使它们之间的数据共享变得更加容易和快捷。例如,通过两种技术之间的集成,公司将有可能创建智能办公室,员工可以从任何地方访问信息和数据。
6 - 学校内 VoIP 使用量的增加
数字电话的好处不仅限于办公室和公司。一些学校和学院已经意识到 VoIP 技术所提供的优势,因此已开始在其系统中实施 VoIP。随着大流行期间远程学习方式的增长,这种转变变得更加明显。通过它的使用,可以在在线学习过程中提供更好的体验,从而实现学生和教师之间更好的合作。此外,研讨会和额外课程也可以通过虚拟方式进行,无需举行实体会议。随着对移动性的需求不断增长,趋势是到 2022 年,更多的教育公司将寻求专业的数字电话系统,以降低成本并改进所提供的服务。
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