员工可以这样管理
这样，员工可以无缝地...管理最适合他们的日程安排。米基·托德 米基·托德：最好的第一步。关于新数字管道的爆炸式增长。这，伴随着日益增长的欲望。从客户到更多数字化自助服务选项，使得管理客户交互变得更加复杂。你有联系点。在没有数据和工具的情况下努力保持相同的 Tr。为了利用这些新管道，他们可以部署员工、创建访问预测并......
代理商可以相应安排
代理商可以相应支持。这就是为什么它对于联络中心客户变得至关 葡萄牙 whatsapp 领先 重要。投资具有人工智能规划和预测功能的最先进软件。我们看到的三分之二。在联络中心，人员流动率仍然很高。现在是数字时代的一部分。变化中，代理机构的需求比以往任何时候都增加。随着时间的推移，这一点每年都变得更加清晰。新的数字管道即将到来。代理现在通过组合进行更多的交互。
数字频道和语音。随着聊天机器人接管更多的线性任务，代理也面临着更复杂的任务。互动，增加压力。联络中心买家知道现在是投资的时候了。为代理商提供足够的支持工具，以便他们能够提供卓越的客户体验。下一步行动。我们更常见的是需要立即报告和计划，因为要等到。那边的互动已经不够了。