基于人工智能的客户体验 (CX) 渠道正在改变企业与客户沟通的方式。随着这项技术的不断发展和突破，自动化对话式人工智能测试和监控解决方案对于您的品牌走向成功至关重要——无论您的机器人采用何种基础模型。
无论您使用的是 NLP、LLM 还是两者的集成，都存在许多风险，可能会扰乱您的 CX 产品，并对您的客户造成负面影响。但 Cyara 可以为您提供帮助。
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