力成本乘以每个类别的客户数量,再将所得值相加,计算出所有客户的劳动力成本。为所有客户提供服务的劳动力成本 = (2.5 x 550)+ (7.5 x 300)+ (20 x150)= 6625(工时)。我们已经获得了公式所需的第一个值。
根据俄罗斯联邦劳动法第91条规定,每周标 新加坡电报数据库 准工作时间不得超过40小时。 2023年,每周工作时间为40小时,工作时间总量为1973小时。每年的数据都会发布在生产日历中,例如在 Garant 系统中。
接下来,计算一下经理在销售上花了多少时间,在其他活动(文档流转、参加会议等)上花了多少时间。为此,进行工作时间成本分析,例如,使用人员自我监控——按时间顺序编制所执行工作的每日报告,对工作过程进行摄影记录。虽然这种报告很容易伪造,但监控员工的行为这一事实将对他们产生警醒作用。
假设销售占用了 55% 的工作时间,即 1973 x 0.55 = 1085.15 小时/年。现在使用公式计算员工人数:
6625 / 1085.15 = 6.1 或 6 名经理
乍一看,这是一种简单方便的方法,但它没有考虑影响劳动力成本的因素:
客户对报价的反应。有些人可能已经准备好购买,而其他人则需要很长时间才能吸引他们,因此在实践中,即使是同一类别的客户,他们也需要不同的时间,
工作时间利用效率。一名员工可能花费更少的时间但工作效率更高,而另一名员工可能遵循帕金森第一定律,即工作将占用分配给它的全部时间。