当我们听到营销自动化时,我们很容易想到电子邮件营销,但坚持这一点就好比认为报纸只能用来包裹鱼或在我们粉刷房间时覆盖地板。
自动化软件有很多可能的用途,有些可能更为合适。让我们看看最常见的一些:
社交网络。使用自动化工具 德国 whatsapp 号码数据 规划和发布社交媒体上的内容(不仅仅是用户服务和响应)是清楚了解我们的整体战略并节省时间的好方法。作为一个细微的差别,在社交媒体上应该始终避免某些行为,例如自动向新关注者发送欢迎消息或逐字回复不同的用户。自动化应该提供个性化,而不是信息机器人化。
电子邮件营销。我们并不是在谈论将电子邮件用作垃圾邮件工具。不幸的是,这是一种比它应有的更常见的技术,但在入站营销中,我们的意思恰恰相反。适当的细分为内容提供了背景,以便电子邮件不会不加区分,而是对用户(自愿)行为和与品牌的互动进行个性化、精确和及时的回应。
潜在客户开发。入站营销的一个关键步骤是将网站访问者转化为潜在客户,因此他们自愿留下联系信息以换取一些东西。为了获得这些信息,就有所谓的转换过程,营销自动化有助于以协调的方式与软件一起工作,该软件可以在一个地方集成提供附加值的优惠、行动号召(CTA )、登陆页面、感谢页面和后续电子邮件。
潜在客户培育。一旦你有了线索,下一步就开始了。这种英语化的背后是提供符合联系人兴趣的相关信息以推进其购买过程的过程,可能有两个目的。第一个目标是随着时间的推移将他们转变为新客户(所有品牌寻求的神奇公式),第二个目标更多地与留住现有客户有关,以便他们重复购买并成为品牌拥护者。