一旦销售组织达到一定规模，臃肿是不可避免的。团队往往拥有大量工具（许多应用程序积满灰尘），方法论也变得过时，等等。
定期进行“检查”很重要，即使一年一次，也要规划当前的销售流程，从潜在客户生成到达成交易。记录每个步骤，包括沟通渠道、使用的工具和决策点。
然后，您可以更仔细地分析您的销售流程，以识别瓶颈和冗余，并解决您的销售人员遇到的痛点（无论是由于潜在客户跟进缓慢导致的转化率低，还是由于手动数据输入任务过多导致的效率低下）。就低 LOE（努力程度）销售绩效改进而言，这是最重要的可行部分。
集成可以为您提供很大帮助。如果您使用任何一种主流 CRM，它们应该与其他流行工具（如 Google Workspace、Microsoft 365 等）进行广泛的集成。
Dialpad Ai Sales Center 与销售团队使用的大多数工 哥伦比亚电报数据库 具集成，我们非常喜欢这一点 - 它不仅在 Salesforce 内部嵌入了拨号器：
Dialpads 与 Salesforce 集成的屏幕截图
它还将 Dialpad Ai 嵌入到您的 CRM 中，以便销售代表可以看到通话记录甚至 Ai Assists 等内容，而无需在不同工具之间不断切换。
3. 实施数据驱动的方法
销售团队可以访问比以往更多的数据，这是好事，但也带来了一个重大挑战：必须筛选这些数据。没有人（至少我认识的人）有时间这样做，这就是销售自动化和 AI 工具如此重要的原因。
对于销售团队来说，数据是秘密武器。通过利用数据、分析和销售情报工具，您可以获得有关客户行为、市场趋势和销售绩效指标的可行见解。
最好的（也是最便宜的）数据来源之一？您的团队每天都在进行的销售对话。因此，当您评估销售业绩时，不要只关注指标 - 还要查看定性数据和上下文信息。
4. 协调销售和营销工作
促进销售和营销团队之间的协作和协调。通常，销售团队的绩效不仅仅是所有销售组织表现良好的结果——它直接受到营销的影响。如果营销没有带来合适的潜在客户，或者新的活动与销售培训不一致，即使是最好的销售团队也不会表现良好。
5. 为你的团队制定一个销售框架
这取决于您的销售组织的成熟度，并且需要与您的销售和 GTM 领导团队进行更广泛的对话，但如果您的销售团队还没有像SPICED或BANT这样的销售方法，您可能需要考虑采用一种方法。
拥有一个框架可以使每个团队的销售人员拥有一致的工作流程（“他们需要遵循哪些步骤来推动潜在客户完成销售过程？”“他们在电话中获得潜在客户后需要问什么问题？”），并且还可以让管理人员和教练更轻松地使用相同的基准来审查每个人的通话和表现。
话虽如此，这可能是一项相当大的任务，在大型销售组织中，很容易需要几个月的时间才能让整个团队转向新的销售方法，因此请确保 A）您的业务将受益于新方法和 B）选择与您的前景和销售周期相符的方法。