3 نصائح لتقليل حركة العملاء

[subornaakter20]

بمساعدة أحد البرامج التابعة (على سبيل المثال، عندما يحصل الشخص الذي يجذب على نسبة معينة من مبلغ نفقات عميل جديد)، فمن الممكن ليس فقط تحفيز العميل الحالي، ولكن أيضًا جذب عملاء جدد. في بعض الأحيان، لا يكون الدافع للمشاركة في أحد البرامج التابعة هو مكافآت لمرة واحدة فحسب، بل أيضًا امتياز دائم سيكون متاحًا في حالة استيفاء شروط معينة. وهذا مفيد جدًا لجميع الأطراف.

تقديم عقود طويلة الأجل

تقديم المشورة للعملاء لتوسيع التعاون لفترة طويلة. على سبيل المثال، الاشتراك ليس لمدة شهر، ولكن لمدة ستة أشهر. خلال هذا الوقت، سوف يتعرفون ارقام الهاتف السعودية على المنتج ويقررون بأنفسهم ما إذا كانوا يريدون مواصلة التعاون. بمجرد أن تصبح فوائد المنتج/الخدمة واضحة للمستهلك، فمن غير المرجح أن يرغب في قطع العلاقة مع الشركة.

تثقيف وإبلاغ العميل

مهمتك هي التأكد من أن المستهلك لديه أقل عدد ممكن من الأسئلة. يكون هذا ممكنًا إذا زودته بالمعلومات الكاملة والمواد الإضافية المتنوعة. سيبقى العملاء معك، وستنخفض نسبة تراجعهم بشكل كبير. ستساعدك دروس الفيديو والندوات عبر الإنترنت وغيرها من وسائل الاتصال والأساليب والأدوات التعليمية لمساعدتك في التحدث عن منتجك بشكل أكثر اكتمالًا وإثارة للاهتمام.

تدريب العملاء

سيكون أمرًا رائعًا إذا لم تقدم منتجًا فحسب، بل ستقوم أيضًا بتعليم العميل كيفية استخدامه حتى يتمكن من جني الأموال منه. ستزداد فوائد المستهلك وأرباح الشركات بشكل ملحوظ.


تقنية "رمادية" لتقليل تقلبات العملاء
يحاول بعض الخبراء أن يجعلوا من الصعب على المستهلك إنهاء التعاون. على الأرجح، يعتقدون أن بعض الناس ببساطة لن يرغبوا في فهم العملية الطويلة والصعبة. ولكن، كما تبين الممارسة، فإن هذه الطريقة لا تعمل.

لا تيأس إذا قرر المستهلك الرحيل، فلا تزال هناك خيارات عديدة للاحتفاظ به وربما الحصول على بعض الفائدة.