我最近庆祝了管理 Crazy Egg 博客一周年。不过,没有晚餐和玫瑰。为了这个周年纪念日,我对数字进行了彻底的审查。
和所有营销一样,博客也值得投资。挑战在于知道要衡量什么。请记住,博客不是用来销售的。它是为了建立关系。因此,你不能用销售额或利润来衡量成功。
在 Crazy Egg,我的首要任务是从周一到周五发布高质量的内容。虽然我们可以用几种不同的方法来衡量成功,但我们选择博客流量作为成功的衡量标准。
幸运的是,这个博客本来就发展得不错。在最初的两年半时间里,它的访问量已经超过 10 万,订阅者数量接近 2,000 人。
我的工作很简单:保持增长。我很高兴,我做到了这一点,甚至做得更多。第一年年底,我们的月流量超过 20 万,两个列表上的订阅者超过 5,000 人。换句话说,一年内,我的增长量就赶上了之前两年半的增长量。
我是如何做到的?
我注重质量:高质量的想法、高质量的写作和高质量的幕后管理。
我优先考虑品牌认知和读者参与度。
我冒了一些风险,测试了新的策略,而不是仅仅依赖“最佳实践”。
继续阅读以了解最有效的策略以及如何获得类似的结果。
倾听观众的声音
当我接手这个博客时,我对社交媒体、退订和评论中的负 阿根廷号码数据 面评论数量感到震惊。这个看似非常成功的品牌显示出负面品牌认知度不断增长的迹象。
请注意,这不是 Crazy Egg 独有的问题。互联网催生了一批新类型的捣乱者,他们通过批评其他人来发泄自己的挫败感。他们喜欢仇恨。我不明白,但当他们看到成功时,他们就会变得卑鄙。
当这些人看不到品牌背后的人时——或者更确切地说,他们看到的是大师和大量自动化营销,但没有真正发推文的人——他们就会变得自大。他们开始大肆宣扬,因为他们认为他们可以侥幸逃脱惩罚。负面趋势开始了。
我的首要任务之一就是扭转这种局面。我的目标是在社交媒体、电子邮件和博客上向公众展示友好、平易近人的形象。我想让大家明白,这个品牌背后有真正的人。不只是一两个大师,而是一群普通人。
这很有帮助。例如,当我回复别人的推文时,他们意识到有人在管理我们的 Twitter 频道,他们就不再那么冷嘲热讽了。
我还为新订阅者编写了一系列自动回复程序,目的是创建社区和参与度。这个方法很有效,取消订阅的邮件中不再充斥着脏话。但这并不是完美的解决方案。随着时间的推移,我发现在第一周收到第二封电子邮件后,订阅者就会取消订阅。显然,读者只想要电子邮件提醒,仅此而已。
几个月后,我认定自动回复器没有实现我为它们设定的目标。我保留了两个,删除了其他的。从那时起,退订率大幅下降。而且没有一个是令人讨厌的。
提供优质服务
我的重点不仅仅是在博客上提供精彩信息。我还希望我们的文章写得好,读起来有趣。
我鼓励作家像说话一样写作,展现自己的个性。我聘请专家根据经验写作,而不是重复别人在网上说的话。是的,我拒绝了那些主要对出版作品或用文字游戏打动人心感兴趣的作家。
我尝试了不同类型的内容。全年,我们制作了一些“指南”和“史诗帖子”。我们制作了指南、综述、列表帖子、访谈和众包文章。我还在帖子中加入了视频、SlideShares 和其他参与度增强器。
在幕后,我花时间寻找相关图片,将每篇文章分成几个部分和小节,拆分长段落,并改进引言和结论。这些细节可以提高可读性和吸引力。
我还针对搜索进行了优化。我花时间为每篇文章添加了适当的元数据。然后,通过选择适当的类别和标签,我让读者更容易找到他们想读的文章。我还在博客上添加了相关文章的链接,以帮助读者获取有关他们感兴趣的主题的更多信息。这些细节让人们更长时间地停留在我们的网站上。
给予更多选择
博客中受到最多负面关注的部分是新闻通讯。显然,在订阅每日新闻通讯后,人们惊讶地发现每天都会收到一封电子邮件。我不确定这是怎么回事,但我认为它不值得因此而受到辱骂和谩骂。
我决定增加一个选择元素。这样,如果人们真的被每天的电子邮件压得喘不过气来,他们可以选择每周汇总,而不是简单地取消订阅。
当然,我做这件事很艰难。我把每日清单变成了每周汇总,然后创建了另一个每日清单,人们必须再次选择加入。
当然,创建第二个列表会更容易。但该列表的负面氛围显而易见。我宁愿让人们选择每日电子邮件,因为我知道每周电子邮件是可用的,从而明确表明我们不会滥用他们的订阅。
讽刺的是,订阅量立刻就上涨了。很多读者没有订阅,因为他们不想每天收到电子邮件。
但由于大多数人都选择每周列表,我担心每日流量可能会停滞。我需要一种方法来说服人们选择每日列表。
提供优质内容
如果人们每周只能选择一封或五至六封电子邮件,他们就会选择一封。但是如果你在邮件中添加一份礼物,他们可能愿意忍受更多电子邮件来获得礼物。
尽管 PDF 下载和电子书并不是什么新鲜事,但它们仍然有效。我在博客上进行了一项调查,以了解我们的访问者最感兴趣的主题。然后我创建了一本电子书和一些与该主题相关的资源。这成为每日订阅者的可选礼物,并且它显著增加了每日电子邮件列表的订阅量。
到年底,原始列表(成为每周汇总)增长了 150%,新的每日列表(从头开始)比原始列表大 10%。总而言之,我通过为人们提供选择并激励他们做出我希望他们做出的选择,几乎使订阅量增加了两倍。
始终进行测试
不要盲目采用其他内容营销人员使用的策略。虽然这些策略可能对您的博客和受众有用,但很可能不会奏效。
始终问问自己,为什么你的受众会做出这样的反应,然后找到可能的解决方案。实施后,给你的解决方案足够的时间来发挥作用(或不发挥作用),然后再决定是保留、调整还是撤销它们。
例如,我给了自动回复大约六个月的时间,然后才决定它们并没有像我希望的那样建立参与度。我花了几个月的时间观察了人们对我们新闻通讯的变化的反应,然后才决定下一步。
大幅增加博客流量和订阅量的 5 个技巧
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