成功案例、推荐和案例研究是客户对话的另一种形式。但尽管以上内容侧重于客户反馈，但在这种情况下，它是一个关于他们如何利用您的业务来解决他们的问题的故事。这些是书面、视频或音频形式的可公开访问的材料。
以下是成功案例试图回答的典型问题：
你遇到了什么问题？其后果是什么？
您是如何找到 菲律宾 电话号码 我们的以及为什么选择我们？
您使用了什么产品或服务来解决您的问题？
结果和好处是什么？
如何利用成功案例中的客户洞察：
在介绍电话和销售演示期间提供这些信息。
将它们发布在您的网站上以供访问者查看。
9. 合作关系
数字经济已经成为一个网络，大多数产品和服务无法独立存在。有必要尽可能无缝地与其他服务和应用程序集成。这不仅会增加您的产品的吸引力，而且您还可以相互分享知识。如何利用合作伙伴关系中的客户洞察：
寻找有创意的促销和赠品来进行。
发现可包含在博客文章中的相关主题。
获取有关附加组件和功能的想法。
10.社交媒体
人们在社交媒体上毫不掩饰赞扬或抱怨，这使得社交媒体成为收集客户见解的绝佳场所。您可以监控评论和帖子以随时了解最新信息，也可以通过帖子和民意调查公开征求反馈。您的社交媒体分析也是客户洞察的重要来源。请记住，您的社交媒体受众可能与您的真实客户略有不同。
如何利用来自社交媒体的客户洞察：
了解您的客户使用什么语言。
从情感层面理解他们的观点。
了解他们的产品偏好和兴趣。