我们讲述故事的主要方式之一是通过Digital Marketplace 博客。在博客上,我们解释了团队正在做什么、努力的方向以及用户如何使用服务。我们还会告诉人们我们何时改变了主意以及原因。开放和透明是 GDS 工作中不可或缺的一部分,博客可以帮助我们做到这一点。
什么让博客变得“好”
照片来自 #GovBlogCamp - 观众们围坐在桌子旁,全神贯注地观看台上的表演。气氛温馨轻松,桌子上摆放着 MacBook 和咖啡杯。
前几周,来自 GOV.UK 各地的博客所有者齐聚一堂,参加了第一届#GovBlogCamp活动。我们分享了为读者写作和培养读者群的想法。有人问我,什么才是“好”博客。我说,最好的博客是:
定期分享团队的故事
以最有效的方式讲述故事(可以通过客座作者、视频或案例研究)
使用每个人都能理解的语言
也许最重要的是,一篇好的博客必须由既引人入胜又准确的帖子组成。要写出这样的帖子,作者和团队的主题专家必须通力合作。
故事讲述者和团队
在 GDS 担任创意作家并不是要帮助团队写东西。事实上恰恰相反:这是团队帮助 尼日利亚 WhatsApp 号码 你讲述故事。为了使这项工作顺利进行,最好清楚彼此的专业领域。
讲故事的人的工作是了解读者是谁;找出一个好故事并找出讲述它的最佳方式(有时演示文稿或视频比博客文章效果更好)。但讲故事的人不负责了解什么是技术上准确和法律上正确的。这取决于主题专家。
清晰正确
如果博客文章涉及某个复杂的东西,那么作者最好对这个主题知之甚少。表格和调查专家 Caroline Jarrett 最近在推特上写道:“如果你知道的足以说它是正确的,那么你知道的就太多了,以至于说它不清楚。”这是真的。GDS 创意作家和内容设计师在工作时就考虑到了这个想法。
如果你理解自己所写的内容,那么就更容易假设你的读者与你有相同的知识水平。如果你正在写一篇关于你不太了解的东西的文章,你更有可能挑战专家和任何不清楚的东西。卡罗琳补充道:“没有人能判断清楚和正确。