维护 PSTN 的广泛基础设施(铜线、交换中心和人员)的成本可能非常高昂。
可扩展性有限:系统的模拟性质使其难以适应新兴现代企业不断增长的动态需求。
过时的技术: PSTN 除了不支持任何基于云的功能外,还不支持数据集成或呼叫分析,因此对于更有远见的企业来说,吸引力要小得多。
尽管多年来 PSTN 一直是语音通信的基础,但其不可扩展性和缺乏现代功能为 PBX 等先进系统的出现腾出了空间。与本质上是模拟的 PSTN 相比,PBX 为企业提供了一种更具动态性和功能丰富的通信方式。让我们了解一下 PBX 是什么,以及它如何满足当代企业不断变化的需求。
什么是 PBX?
PBX代表专用交换机,是一种专为企业设计的高科技专用电话网络。它可以帮助公司更有效地管理内部和外部通信。使用此系统,多个用户可以访问有限数量的外部电话线,从而减少资源使用并最大限度地降低成本。PBX 可以帮助企业建立强大的通信基础设施,支持呼叫、语音邮件、会议和其他一些旨在增强团队合作和提高整体生产力的功能。PBX 对于想要组织其通信流程的组织非常有用,因为它在当今业务的连接性和响应性方面简化了组织之间的通信流程。
了解 PBX 系统的运行方式
PBX 系统充当组织内部和外部通话的桥梁。无论分机是内线 新西兰手机号码数据 还是外线,PBX 都能确保通话不会中断。它还具有其他先进功能,如呼叫转移、自动话务员、语音邮件、通话录音,甚至会议功能。它是任何成长型企业都不能缺少的工具之一。
PBX 系统的类型
传统(本地) PBX
这些是组织内安装的硬件相关系统。它们很可靠,但需要初始设置和维护成本。
基于 VoIP 的 PBX(托管或云 PBX)
这些系统基于互联网,意味着不需要笨重的硬件。这些系统价格低廉、可扩展,并且为业务使用提供了灵活性。
混合 PBX
它将传统解决方案与 VoIP 解决方案相结合,提供内部可靠性以及灵活性和现代功能可用性(如 VoIP 互联网解决方案),为混合 PBX 提供了一种完美平衡的方法,可确保企业的可靠性和现代功能。