这里的要点不是人们喜欢使用俚语的品牌

[rakibhasanbd4723]

—我认为这实际上是一个非常巧妙的回应。看看这个品牌是如何小心翼翼地使用与客户相同的语言，而又不显得居高临下的？这就是你需要努力实现的目标。

@TescoMobile
当有人将他们的网络描述为“关闭”时，@TescoMobile 如此回应：



哇哦！

这里的教训绝对不是‘对你 波兰电报筛选 不好的人，你也要不好’；我认为这里的教训是，一个深思熟虑、厚颜无耻的回应是可以传播的。

归根结底，如果你想使用这种策略，你需要谨慎行事。我认为@TescoMobile 这次成功了——但这确实很接近底线。要做到这一点，你需要深入了解你的受众——什么被认为是有趣的，什么只是粗鲁的？这可能因你所从事的细分市场和公众对你品牌的看法而有很大差异。

此外，如果你是一个从事此类活动的品牌，你不仅需要考虑自己的反应，还需要考虑受众的潜在反应。一些品牌拥有一批忠实的拥护者。但如果品牌不小心，他们可能会在不知不觉中鼓励这支拥护者用这样的反应来攻击个人。

当然，并不是只有互动才能让人愉悦——有时候，灵活就足够了：

@Arbys
当 Pharrell 戴着 *那顶帽子* 出席格莱美颁奖典礼时，@Arbys 是这样回应的：