당사의 교차 채널 메시징 개선 사항은

[tapeya6238]

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다양한 CRM 채널 전반에 걸쳐 고객 커뮤니케이션 전략을 보다 일관되고 교차적으로 만드는 것을 목표로 합니다.

최근 이메일 분석 개선 사항
이메일 캠페인 성과에 대한 보다 자세한 분석을 제공하여 일괄 사용자가 참여 및 전달률을 최적화할 수 있도록 하는 이러한 개선 사항에는 다음이 포함됩니다.

가장 많이 참여하는 이메일 하이퍼링크를 신속하게 식별하기 위한 URL별 클릭 - 자세한 내용
시간 경과에 따른 동적 분포 분석을 제공하는 바운스 기록(자세한 내용)
사서함 제공업체별로 이메일 반송을 보고하면 각 제공업체(예: Gmail, Hotmail/Outlook, Apple 등)의 세부 사항이 이메일 성능에 영향을 미치는 정도를 추적할 수 있습니다. 자세한 내용 정확한 모바일 전화 번호 목록 은 을 참조하세요.
Android 푸시: FCM HTTP API v1로 필수 마이그레이션
Google Firebase FCM API의 기존 버전이 2024년 6월 20일에 지원 중단되기 전에 FCM HTTP API v1로의 원활한 필수 마이그레이션을 지원하기 위해 Batch는 원활한 전환을 위한 완전한 지침을 제공하여 Android 푸시 알림에 대한 비즈니스 연속성을 보장합니다.

새로운 API로의 전환은 OAuth2 액세스 토큰 및 일괄 Android 푸시를 통해 보안을 강화하여 사용자에게 푸시 알림을 원활하게 전달한다는 목표로 Google Cloud를 통해 자격 증명에 대한 액세스를 중앙 집중화합니다. 자세한 내용은 전용 문서를 참조하세요.

마케팅 자동화의 새로운 기능
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2024년 1분기에는 마케팅 자동화 기능이 크게 향상되었으며 각 기능은 일괄 자동화 및 캠페인에서 더 큰 확장성, 제어, 정확성 및 창의성을 제공하도록 설계되었습니다.

이메일 자동화 트리거에 대한 예/아니요 분할
이 알고리즘 기반 마케팅 자동화 기능은 프로필 데이터를 사용하여 특정 조건에 따라 다양한 시나리오를 통해 사용자를 안내합니다.

이 중요한 개선 사항을 통해 간단한 Batch Dashboard 사용자 경험을 유지하면서 더욱 정교하고 개인화된 CRM 시나리오를 생성할 수 있습니다. 여기에는 프리미엄 상태와 같은 사용자 속성을 기반으로 지점을 원활하게 생성하는 기능이 포함됩니다. 자세한 내용은 전용 문서를 참조하세요.

Automation Builder 내의 무작위 파티션
Automation Builder 내에서 이 기능을 사용하면 일괄 사용자가 연락처를 임의의 그룹으로 분할하여 고급 테스트 및 후속 제어 그룹을 수행할 수 있습니다.

이 도구는 다양한 요인에 대한 다차원 테스트를 용이하게 합니다(초