您可以使用 WhatsApp 发送一些产品。例如，在线课程材料或其他内容产品。此外，如果客户有疑问或者发生某些变化（更改会议时间或服务提供时间），您可以通过 Messaging 建立沟通。
这一切对买家来说如何运作？
例如，用户正在浏览在线商店目录。在联系人或产品卡中，有一个通过 WhatsApp 提问的块。客户点击后即可开始与经理沟通。
然后您可以通过 WhatsApp 收到：
产品目录；
附加信息。
另外您还可以选择您需要巴西电话号码列表 的产品。无法通过 WhatsApp 付款。经理只能发送购买链接。
对于企业来说，工作更加复杂。如果企业家拥有包含 10-20 种产品的目录，那么他可以安装 WhatsApp Business 应用程序。这足以让您自己添加产品并将目录发送给客户。您只需要通过审核即可。这项工作的缺点是没有办法获得分析数据，你必须自己收集所有数据。例如，查看销售或请求统计数据。在此版本的应用程序中，5 到 10 名经理可以同时工作（取决于资费）。
另一种选择是使用 WhatsApp Business Api 应用程序。为此，您需要一个 Facebook 帐户。这是一个更复杂的选项，但企业家可以获得更多功能。例如，与 CRM 以及公司使用的其他服务进行集成。买家通过 WhatsApp 提出问题或进行购买，经理在 CRM 中收到信息。无限数量的用户可以连接到该应用程序，这意味着所有经理可以同时工作。
应该说，俄罗斯的即时通讯用户无法使用 WhatsApp Business 应用程序的所有功能。我们国家在用户数量上甚至还没有进入前五名国家之列。这就是为什么新功能首先在印度或南美推出，然后再在其他国家推出的原因。因此，值得期待的是，一段时间后，应用程序内的支付和搜索功能将会出现。
我可以自己连接所有东西吗？
您可以自行安装 WhatsApp Business 并了解其运行原理。有关于此的指南和视频。如果我们谈论 WhatsApp Business Api，最好联系专家。他们会与 CRM 建立工作，有些还会连接附加工作选项。例如，废弃购物车提醒或针对客户的有针对性的优惠。
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