持续提高积极性和定期使用管理系统有助于实现员工绩效和满意度之间的平衡。如果公司了解员工的需求并努力满足这些需求,激励就会发挥作用。
让我们来看看最具影响力的动机理论。著名作品包括亚伯拉罕·马斯洛、克莱顿·奥德弗、弗雷德里克·赫茨伯格、戴维·麦克莱兰、维克多·弗鲁姆、约翰·亚当森和埃德温·洛克的作品。
马斯洛需求层次理论
动机理论的作者亚伯拉罕·马斯洛将人类需求的结构描述为一个层次 智利电话号码数据 结构,其中有几个阶段。金字塔的底层是基本需求:生理需求和安全需求。马斯洛认为,人的基本需求必须首先得到满足,然后才可以向上奋斗到更高的层次。这些层次包括社会需求、认可和自我实现。层次结构中的第一个位置是需要个人成长和发展。马斯洛的需求层次理论解释了未满足的基本需求如何引导人类行为。
在企业环境中,了解马斯洛金字塔会影响针对不同层次员工需求的激励系统的开发。各个层次的动机的性质取决于个人的需求。例如,寻求满足认可需求的公司可能会建立奖励和认可制度,以提高员工的积极性并影响他们实现公司目标的愿望。
阿尔德弗的 ERG 理论
美国心理学家克莱顿·奥尔德弗(Clayton Alderfer)提出了马斯洛需求层次理论的修改版本,称为 ERG 理论。根据该模型,需求分为三类:存在性、关联性和成长性。根据奥尔德弗的说法,如果某种需求未得到满足,人们就能够在不同层次的需求之间切换。例如,如果成长的需求得不到满足,一个人可能会转向生存的需求。