令我印象深刻的是，如果使用得当，CRM 软件的强大功能。 将所有信息集中到一处，让团队可以轻松访问，这让您能够更好地销售和为客户提供服务， 同时也为您打开了另一个机会的世界。 我能想到的一件令人沮丧的事情是，许多 CRM 推广都失败了，因为实施软件的人没有先让用户参与进来。人们不喜欢改变，所以在推出软件并试图强迫人们使用它之前，您需要确保解释其好处并回答用户的问题。 小公司最主要的诉求是什么？ 我接触过的大多数正在研究 CRM 软件的小型企业主目前都没有安装 CRM 软件。
考虑到这一点，主要需求是大多数 CRM 可以做的简单事情，包括将潜在客 秘鲁电话号码表 户和客户信息组织在一个地方、跟踪通信和跟踪交易流程。除此之外，我认为这真的取决于业务。如果您主要使用该服务进行销售，那么区域管理和复杂的报告等内容可能会很重要。如果您以客户服务为基础，您可能需要帮助台功能和错误跟踪。 商业 一个可行且能盈利的项目的关键因素是什么？ 我发现，无论是新企业还是老企业，犯的第一个错误就是推出人们不关心的产品和服务。
在打造产品之前，先看看人们是否真的想要它，看看他们是否会购买。 数字营销能帮助小公司增加收入吗？ 如果使用得当，是的。但是，你必须知道哪种渠道最适合你的业务。太多小企业试图做所有事情，最终却不知所措，一事无成。首先做一些研究，找出你的潜在客户在网上的位置，然后将注意力集中在那里。 CRM 的实施和投入使用是一个相当复杂且漫长的过程。有什么方法可以缩短或至少简化这个过程？ 我上面提到的最重要的一点是让实际使用该软件的人参与决策过程。
CRM 可能是贵公司 除电子邮件之外使用最多的软件，因此人们将花费大量时间在它上面。在购买之前，请确保他们对你的选择感到满意。 第二种是专注于主要任务 ，将您的信息组织在一个地方，首先跟踪通信和交易流程。许多系统提供了大量其他功能，但它们通常会增加复杂性，这使得人们不太可能真正使用系统来实现基本功能。 我们感谢 David 的专业见解、详尽的解答和实用技巧。他对CRM 在小型企业运营中的作用的独到见解以及对销售和营销战略规划的敏锐洞察力将有助于供应商成功推出和实施 CRM 解决方案。