企业中人工智能代理的出现预示着未来将出现能够执行任务并了解用户偏好的数字化劳动力，有朝一日，数字化劳动力将像今天的智能手机一样无处不在。
Workday 首席产品官 David Somers 表示，尽管生 挪威手机号码数据 成式人工智能创建图像或编写代码的能力已广为人知，但人工智能代理“更进一步”。 “人工智能代理实际上会采取行动。它们完成任务，并与周围的世界互动。”
在最近与 Workday 首席技术官 Jim Stratton 的对话中，Somers 将生成式人工智能比作发动机，将人工智能代理比作汽车：“发动机功能强大，但真正能带你到达目的地的是汽车。”
人力资源和财务用例已经证明了人工智能代理的能力。例如，招聘代理可以帮助人才招聘专业人员寻找候选人，自动联系并提高招聘质量，Somers 说。人工智能代理还协助人力资源业务合作伙伴、薪资专家和财务专业人员完成日常工作。
然而，采用人工智能代理也为企业领导者带来了新的考虑。萨默斯表示，将人工智能代理整合到劳动力队伍中，需要领导者将其视为有价值的合作者，同时关注员工的福祉和信任。
“正如组织需要一个系统来管理员工一样，我们从根本上相信他们也需要一种方法来管理数字劳动力，”萨默斯说。“需要有一个单一的事实来源，确保这些人工智能代理的部署、监控和维护方式符合组织的目标、道德准则以及行业法规和国家法规。”