参与次数
自然,家长群体在这个项目中占有重要地位。参与利益相关者的分布情况见下图。
蛋糕
保持具体:总结并提出问题
平台开通后(第二阶段)仓位收紧。有时非常激烈的在线讨论、特定的知识和内容都明确包括在内。最终形成了 80 份最终声明,并在线上平台上向成员们展示(第 3 阶段)。同意还是不同意?会员们有两周的时间来完成调查。
最后(阶段 4),大约 40 个人(利益相关者的比例代表)在一个下午内再次彻底讨论了这些声明。如果 80% 或更多的人同意,则该声明将被完整纳入,作为确定政策的基础。下午,在场的人再次有机会为这些言论进行辩护、证实或反驳。最终,两个市政府保留了 30 条声明,作为新政策(互动确定)的基石。
成功记录初步结论:公民参与可以线上线下相结合的方式进行,并且让公民参与政策制定,而不是事后决策。
公民参与的成功条件
以下是成功公民参与的全面条件。
尽早让公民参与这一进程。如果人们觉得决定已经做出,那么你只会激怒对手。如果公民真正看到他们可以参与并发挥影响力,你就会发现他们确实愿意一起思考。如果信息(向公民提出的问题是什么?)不明确,他们就 德国电报数据 不会采取行动。总是存在框架(例如:财务(不)可能性或法律限制)。不要拐弯抹角,而是从一开始就提及它们。
不要让轨迹太长(最长 6 至 8 周,或最长 6 至 8 周的周期)。实体会议与数字对话/协作的结合效果很好。但不要让请求公民合作的时间太长。注意力很快就会减弱,你必须一次又一次地重新激活它。
创建线上和线下之间的混合。 实际上,如果可以在数字平台上发表声明,很大一部分目标群体似乎都会发表声明,但他们接受邀请亲自参加会议的可能性要小得多。接受这个。然而,有些人见面正是为了建立联系。在许多情况下,1 或 2 次实体会议与在线协作平台结合使用效果很好。
利用社交媒体的社会接受度(不要使用复杂的软件)。人们越来越习惯社交媒体。选择一个非常易于使用的平台,并尽可能让参与者轻松使用。 (另请阅读有关此内容的文章)。
充分宣传该项目和数字平台的存在。 目标群体在哪里以及如何接触他们?每次都会产生不同答案的问题。在上述项目中,在搬运工和儿童之间分发的传单最终产生了最佳效果。孩子们把它们带回家并交给了父母。
管理人员和政客也‘必须’参与。这总是需要一些努力,但管理人员和政治家(公务员、市议员和市议员)等关键人物对项目的(感知)可靠性和重要性的程度有重大影响。大大提高了参与率。
对讨论、成果和结果保持透明。 这是可行性和局限性之间的良好平衡。表明自己正在追求最大化,但要诚实面对可能性和不可能性。
接受事情不会自动发生的现实,并从第一个项目中吸取教训。 获得专业指导,参与并获得经验。能够越快地融入到今天的工作环境中。毕竟,这也是市政当局(和其他政府机构)制定政策的全新方式。
您还有什么关于(在线)公民参与的技巧或经验想要分享吗?我很乐意在下面的评论中听到它们。