如今，许多公司都想把自己视为创新者，但供应链中的创新究竟是什么样的呢？我们向麻省理工学院运输与物流中心副主任吉姆·赖斯提出了这个问题。
NextGen 供应链：我们都熟悉智能手机或电动汽车等产品创新。但供应链中的创新是什么样的呢？
Rice：我们经常会想到炫酷而性感的技术会改变我们的供应链，但实际上，这看起来就像我们一直在供应链中所做的工作，基本上就是降低成本、缩短周期和/或提高质量。很多时候，人们都认为供应链创新会颠覆一个行业，但 98% 的时间里，流程变化并不 卡塔尔电子邮件列表 像智能手机对手机行业那样具有颠覆性。相反，供应链中的大多数创新都会带来渐进式改进，这就是 Clay Christensen 所说的持续性创新。
在供应链中，供应链创新彻底改变产品生产主要流程的例子并不多，联邦快递、戴尔和 Zara 就是其中的少数例子。
在快速递送仅限于昂贵的专职快递员的情况下，联邦快递通过推出隔夜递送（产品和流程创新）颠覆了包裹的快速递送。
戴尔将计算机制造从库存生产和零售销售模式转变为按订单生产和直接发货模式。在时尚服装领域，大多数供应链都是外包的，使用许多劳动力密集、技术含量低的供应商，这些供应商通常远离市场，周期非常长。
Zara 彻底颠覆了这一模式，通过利用资本密集型工厂创建了几乎垂直整合的供应链，这些工厂需要的劳动力更少，更接近核心市场，并提供更大的灵活性、更短的周期时间和非常低的成本。
这些公司都改变了其产品的供应链，扩大了规模，并在业绩上取得了显著的变化，这激发了许多竞争对手纷纷尝试效仿。
NextGen Supply Chain：您提到了“创新者的窘境”。克里斯滕森谈到了产品创新。供应链创新有什么不同吗？
Rice：一些产品创新概念适用于供应链领域。供应链创新不是推出新产品，而是引入采购、制造和/或分销产品的新流程。