记者将更好地与公众、数字平台和民间社会组织合作，寻找维持高质量新闻报道的新方法
虽然新闻业是塑造公众叙事的有力工具，但众所周知，记者在表达自己对健康的民主和社会的价值方面却很糟糕。然而，疫情对新闻业的毁灭性影响已经促使慈善机构、媒体所有者和新闻编辑室与其他民间社会组织一起动员起来，重新协商收入结构和政策——具体方式如下：
并倡导出版商更公平的做法和收入分享；
要求谷歌和 Facebook 等平台承担更多责任，重新审视平台和出版商之间的许可收入规则；
调动政策机会让国会为新闻业提供长期支持，该行业对公民健康至关重要，但在数字革命到来时却长期面临商业挑战。
疫情之前，大多数记者都安全地置身于公民参与之外，只是被动的观察者和记录者。然而，疫情迫使许多新闻编辑室高管寻找解决方案，以维持新闻业作为慈善事业之外的一项基本公共服务，因为慈善资金不足以提供长期解决方案。
当前形势也促使各大品牌在充满不确定性的艰难时期为新闻机构提供支持，因为社区最需要高质量的信息。反过来，新闻机构也在想方设法支持陷入困境的当地企业——因为新闻经济在很大程度上取决于当地商业经济的健康状况。
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观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立，旨在帮 拉脱维亚 WhatsApp 数据 助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎，第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。
4. 新闻机构将优先考虑价值、信任和安全方面的关键绩效指标，而不是关注度
疫情迅速聚焦了公众对强大社区价值观的认知和支持，凸显了社会责任的重要性（戴口罩、晚上 7 点欢呼以表达感激、呼吁抵制社交媒体上的不当行为和特权）。公众言论也为新闻编辑部的决策提供了信息，他们放弃了以吸引注意力为重点的经济决策，转而选择能够拯救生命的道德、负责任的报道。
例如，南加州公共广播电台 (KPCC)通过平信向没有宽带接入的目标社区传播了有关 Covid-19 的有用信息，包括翻译成西班牙语的材料。KPCC 在扩大其覆盖范围以服务洛杉矶日益增长的拉丁裔人口方面有着良好的记录，而这一努力巩固了该网络在其服务社区中已经牢固的信誉。
从很多方面来看，这一趋势是对下一代公民领袖的回应——越来越多的年轻人正在动员起来，承担起社会责任，并希望成为比自己更伟大的事业的一部分。从马拉拉·优素福扎伊和格蕾塔·桑伯格到公园边的学生活动家和黑人生命运动，我们看到未来的观众将要求媒体承担责任，并将被那些通过各种社会身份促进社区建设的故事和品牌所吸引，无论党派如何。
新闻机构将接受制作具有社会价值的内容的商业案例，并赢得消费者的持久忠诚度，巩固其作为健康民主中支柱机构的声誉。当这种情况发生时，我们会记住这场疫情是记者们勇敢地团结起来为公众服务的重要工作者的时代。