公共关系正在经历一场巨大的变革。自由撰稿人和新闻影响者正在崛起，联盟营销继续占据主导地位，人工智能正在重塑每个人的沟通方式。
考虑到所有这些变化，公关专业人士在迈入 2025 年时需要了解什么？三位行业专家最近与 Muck Rack 高级传播总监 Linda Zebian 一起讨论了他们对 2025 年公关的预测和策略。
了解以下重要要点——并务必观看点播的完整网络研讨会。
新闻编辑室的缩小使公关人员与记者的沟通变得越来越困难。
公共关系和传播服务公司 The Colab 的合伙人阿什利·曼 (Ashley Mann)表示：“似乎每天我们都在收到更多有关这些工作岗位被取消的消息，而我们瞄准的公关从业人员的数量却越来越少。”
因此，ESPN 流媒体和数字传播总监奥利维 埃及 WhatsApp 数据 亚·科耶尔 (Olivia Coryell)指出，讲述有力的故事、与记者建立一对一的关系以及在媒体之外与他们建立联系现在比以往任何时候都更加重要。
原因有两个：由于新闻编辑室的动态瞬息万变，与记者建立个人联系非常重要。此外，越来越多的记者在社交渠道和平台上增加了个人粉丝，有些甚至成为了新闻影响者。
“我们看到这些真正小众的网红的参与度和成功率越来越高，”奥利维亚说。“我们不必总是寻找纽约时报或 CNBC 的热门内容，如果你找到这个超级小众的时事通讯、Substack 或播客，也许我们会获得更多的观众参与度并推动你的叙事。”
2025 年，社交聆听仍将是品牌沟通策略的重要组成部分。它可以帮助公关专业人士快速发现趋势并预防危机。
阿什利说，这是她团队早晨例行工作的一部分——回顾前一天晚上发生的事情，并从相关记者那里获取最新消息。
她说：“当你试图快速推销时，它非常有帮助——能够了解谁在谈论[某个话题或事件]以及普遍的共识是什么。”
对于 ESPN 的 Olivia 来说，这也是一种了解各部门动态的有效方式。她说她非常喜欢 Google Alerts 和Muck Rack Alerts，后者会在媒体提及用户的品牌、产品、发言人或竞争对手时实时提醒用户。
Azure Leadership Group 创始人兼首席执行官Andrew Blotky也指出了一个值得关注的有趣趋势：越来越多的公司正在思考如何对员工进行社交聆听。
“无论是自然危机还是人为危机，它都是你在危机期间做出决策的重要参考，”他说。“你总是想知道你的员工在想什么、感受什么，以及你所在行业中处于类似境况的人在想什么、感受什么。”