数字信息革命从根本上改变了我们的沟通方式：在危机沟通方面我们并没有落后。危机组织通过在传统的危机沟通中加入流程沟通，参与到这场信息革命中。阅读本文，了解哪三种进程通信形式是可能的。
继书面文字的信息革命（公元前 4000 年）之后，我们现在正处于数字文字的信息革命中。只需单击一下按钮，您就可以随时随地访问大量信息，并且可以与（几乎）任何人“直接”联系。这场数字信息革命（或者你愿意也叫它通信革命）极大地改变了世界和我们彼此交流的方式。
的日子已经结束了。如果观众想知道发生了什么，他们会自己去寻找答案。但不久之前，危机沟通还仅仅依赖 100% 经过验证的信息。信息传递是静态的，并通过报纸、广播和电视等渠道进行。通常有足够的时间来验证信息。随着交互式媒体的兴起，那个时代已经不复存在。我们需要有关危机的信息，我们现在就需要！
什么是进程通信？
流程沟通顾名思义就是：关于流程的沟通。经常从事危机沟通的 越南电报数据 专业人士知道，危机沟通建立在信息提供、意义阐释和损害限制的基础上。