忠诚度阶段的营销策略

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Bappy10
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忠诚度阶段的营销策略

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除了创建顺畅的购买流程之外,您还可以采取措施来提高转化的可能性并最大限度地提高付费客户结账时的消费金额。

转化阶段的营销策略
设置废弃购物车电子邮件,让已开始但从未完成结帐流程的用户返回页面

让顾客可以选择先买后付或分期付款

当库存不足时发出警报,增加紧迫感

添加聊天小部件,以便人们在需要时可以联系支持人员

通过星级评定或评论加入社会证明

向客户追加销售或交叉销售更昂贵的产品

交叉销售相关产品和服务

忠诚
忠诚度阶段包括您在售后进行的所有活动。通常,此阶段有两个目标,第一个是鼓励买家再次向您购买,第二个是让他们与他人分享您的在线商店。

建立忠诚度的关键是找到一种在购买过程中反复联系客户的方法。这通常是通过电子邮件营销实现的,但也可能是短信、社交媒体或消息渠道。

一旦您获得联系某人的权限,您就可以创建购买后序列,执行从鼓励购买到征求评论或推荐的所有操作。

忠诚度很重要,因为重复购买往往是最有利可图的。你无需付费即可接触这些受众,而电子邮件营销和有机社交等注重留存的渠道运营成本非常低。

此外,如果您可以利用现有客户通过推荐来推广您的品牌,您可以 保加利亚电报数据 降低总体客户获取成本。

确保您成功完成购买

创建购买后电子邮件序列以改善买家体验

通过电子邮件通讯推广产品

要求现有客户评价或推荐您的产品

在社交媒体渠道上推广你的产品

发送短信或聊天平台消息

在包装上添加促销内容或折扣,以便人们重复购买

创建鼓励重复购买的忠诚度计划

电子商务销售漏斗示例
以下是两个电子商务销售漏斗的例子。第一个是伊莱克斯洗衣机,通过展示广告建立品牌知名度;第二个是 HMNV 补充剂,从影响者营销活动开始。
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