如何计算 CLTV？

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如果您希望从互动中了解更多信息，您可以自定义问题或提出后续问题。
3.客户生命周期价值（CTLV）
您已经知道，吸引新客户的成本比留住现有客户高出五到七倍。而您向现有客户或回头客销售产品的可能性比向新客户 销售产品的可能性高出三倍。

这清楚地表明了留住客户对收入的直接影响。客户停留的时间越长，你的利润就越高。

当您想知道客户在整个入住期间带来了多少价值时，可以使用 CTLV 指标来提供帮助。

CTLV 分数越高，客户在您的企业上花费的钱就越多。

客户终身价值

你首先需要找到终身价值
LTV = 平均购买价值 × 交易次数 × 留存时长
获得此值后，你可以使用它来获取客户生命周期价值
CLTV = LTV × 利润率
4.活跃用户数量
作为一家企业，您需要跟踪特定时间段内有多少用户与您的服务或产品互动。这种指标对于全面了解您的互动工作效果非常有帮助。

当我们谈论活跃用户时，我们有两个类别：

DAU（每日活跃用户） ——指每日使用产品或服务的独立用户数。
MAU（月活跃用户） ——指一个月内的用户总数。
DAU 和 MAU 都是非常有用的客户参与度指标，可以了解特定时间 巴哈马 whatsapp 列表 段内用户的变化。您可以随时了解波动情况并设计客户参与度策略。

如何计算DAU和MAU？
要计算客户参与度成功指标，您需要忠诚于您的品牌的客户。
现在，将您的每日活跃用户与每月数据进行比较以获取此指标。
5.客户参与度评分（CES）