“我的声音，我的轮椅，我的生活”是一场为轮椅使用者及其家人提供变革性轮椅服务的活动。本月晚些时候将举行第二次轮椅峰会，在此之前，NHS England 改进计划负责人、NHS 委托主任 Rosamond Roughton 谈到了我们参与其中的重要性。
对于我来说，这段旅程始于今年早些时候，当时即将离任的首席执行官戴维·尼科尔森 (David Nicholson) 邀请我担任 NHS 英格兰“冠军”。
我当时完全没有想到，这竟然会成为我情感之旅的前奏——当轮椅服务很棒时，那将是多大的转变啊！当轮椅服务很差时，坦尼·格雷-汤普森在“我的声音、我的轮椅、我的生活”网站上的博客非常清楚地描述了它如何使你更难发挥你的潜力并参与到这个世界中来。
我为自己生活在一个拥有全民 泰国 WhatsApp 数据 医疗服务体系 (NHS) 的国家而感到自豪，但我很清楚，在“主流”医疗保健领域，轮椅服务往往被视为外科手术和医学的“三表兄弟”。
在成为英国国民医疗服务体系 (NHS) 倡导者后的几天内，我听到了很多关于人们所接受的服务的故事，有好的，也有坏的。
当我看到一段视频时，我情不自禁地流下了眼泪。视频中，一位年轻女子告诉我们，在她青春期，优质的轮椅服务如何让她建立了自信，让她能够充分参与世界，考上大学，重新过上好生活。
菲奥娜·凯里 (Fiona Carey) 是今年 2 月份首届轮椅峰会的联合主席，她分享了她所在的轮椅篮球队中一些不那么令人振奋的故事，其中一些故事让我感到羞愧，因为这些服务辜负了人们的期望，并因此限制了他们的日常生活。
随后，我参观了我们的一项 NHS 服务，该服务提供更多专业护理。真正让我印象深刻的是工作人员惊人的奉献精神。他们以一种安静但坚定的方式，坦率地说，过去他们的高级管理层在很大程度上忽视了这一点，他们缩短了服务的等待时间，并改善了专业服务。但他们想做的事情还有很多！他们的服务用户希望他们做的事情还有很多！
所以我想为需要轮椅的人带来一些改变。我想帮助创造一种环境，让员工得到支持，让他们做出他们想要的改变，并因他们的成功而受到认可。
我听到一些怀疑的声音——这次会有所不同吗？
我认为，在所有相关人员的支持下，这是可以实现的。我们已经在 NHS England 启动了三项关键工作来帮助该系统：
我们正在建立一个国家数据集，以便将来全国的服务质量能够透明化。
我们正在审查我们的财务系统（和“关税”），以提高对优质服务的激励。
我们正在努力支持和鼓励委员们关注这一领域——什么才是好的？委员们是否为他们为人民所保障的利益感到自豪？
但只有我们大家共同行动起来，才能实现长期的改善：用户、家庭、员工、委托人、制造商和供应商。
加入变革联盟——我的声音、我的轮椅、我的生活——看看你能做出什么改变。我将于 11 月 27 日到场，承诺给予支持，以确保在未来几年里我能为我们的 NHS 感到更加自豪。