大多数公司目前都在推进他们的云战略。 SAP 客户数据平台考虑到了这一点，并以基于云的软件即服务 (SaaS) 形式提供。众所周知的 SaaS 优势，例如高可扩展性、良好的性能、始终保持最新的软件、较低的支持成本，也在这里发挥了作用。
实时洞察客户行为
SAPCDP 始终能够跨接触点聚合客户信息，并将其实时组合以创建全面且有意义的客户档案。作为进一步的优势，客户数据平台可以一致、持续地衡量客户行为，并在必要时进行动态细分。这是创造个性化购物体验的重要基础。特别之处在于：这不仅适用于客户 - 细分分配也适用于匿名用户，并为他们提供了一种个性化方法。
外卖
CDP 是超个性化不可或缺的工具。开头提到的 CX 研究 房地产经纪人电邮清单 也表明，营销人员已经关注数据驱动营销的主题，并且明确地关注了 CDP 主题。在我的博文中，我明确讨论了 SAP 客户数据平台。当然，来自其他提供商（例如 Microsoft 和 Salesforce 等）的解决方案也为完善的全渠道营销提供了众多优势。
您想了解更多关于 adesso 世界中令人兴奋的话题吗？那么请看一下我们之前发布的博客文章。您可以在我们的网站上找到有关 CDP 的更多信息。
同样有趣的是：我们关于营销自动化主题的免费白皮书。2020 年初，很难想象公司能够通过远程协作的团队来实施大部分项目。到 2022 年，使用在线工具进行家庭办公和项目工作将成为许多人的日常生活。新的工作形式、新的商业模式、新的挑战。公司及其环境的变化再次大幅加速。
管理者和决策者可以观察这种动态给他们的公司带来的惊喜，或者他们可以有意识地使用敏捷方法来积极塑造转型。
如今，敏捷计划很少在没有经验的情况下开始。许多公司现在已经获得了敏捷方法的初步经验。然而，在一个想要创造全面变革的组织中，并不是每一步都可以精确计划。无法预测公司人员在此期间将如何表现。从我的角度来看，有时偏离正轨是过程的一部分。我们从各种项目中了解到，在敏捷转型中，总会出现这样的问题：组织目前的敏捷工作处于什么位置。你还在正确的轨道上吗？需要考虑哪些新的影响因素？最终如何有针对性地协调内外部依赖呢？所选择的敏捷框架是否仍然适合？我们需要考虑哪些文化方面？我们在哪里接员工？
为了能够与我们的客户一起回答这些问题，来自 adesso 跨部门敏捷实践社区的工作组开发了一种交互式格式，用于确定敏捷团队和组织的位置：adesso 的敏捷评估。