思维速度下的商务
经过泰勒·埃本3 年前
读完《 思维速度下的生意》后,我对比尔·盖茨的敬意成倍增加。这并不是说我以前不是他的粉丝。我一直对微软早期实施的战略印象深刻,但那远不及我现在的印象。在这本1999 年出版的书中,盖茨概述了信息系统、互联网和技术将如何改变企业的运作方式。在此过程中,他做出了一些非常准确的预测,其中大部分后来都成为了巨大的产业:智能手机、智能家居、社交网络以及互联网的一系列其他用途——其中一些尚未开发。在线购买畅销书
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盖茨提出了良好信息系统的几个关键要素。虽然我们必须记住这本书是在 90 年代末写的,但其中许多问题仍然很难通过当今的技术得到解答,并为新企业提供了机会。
它应该可以帮助您回答以下问题:
顾客对您的产品有何看法?
他们希望解决什么问题?
您的合作伙伴在销售您的产品或与您做生意时遇到了哪些问题?
为什么您的竞争对手会从您手中赢得业务?这种情况发生在哪里?
此外,利用技术可以让非动态的事物变得动态。在企业使用计算机和网络之前,诸如信件、图片、财务报告或新建筑设计等事物仅存在于纸上。共享、修改和获得这些事物的反馈需要付出很多努力。
一个允许共享知识的良好信息系统可以在四个主要领域帮助企业:规划、客户服务、培训和团队合作。今天,我们看到高估值的初创公司专注于这些元素中的一个或多个。以团队 通信服务Slack 为例。它专注于最后一个领域,即团队合作。其他三个领域似乎缺少关键参与者。我们是否可以看到新成立的初创公司在这些领域发展壮大?
盖茨还提出了一个有趣的观点,即互联网创新实际上有多发达。当电力首次被引入消费者 黎巴嫩 whatsapp 数据 手中时,它的唯一应用就是点亮灯光。然而,一旦基础设施到位,新产品就会逐渐出现。电冰箱、空调、电话和电视被引入,成为我们生活中必不可少的一部分(更不用说,巨大的产业)。我们可以将互联网比作早期的电力。在撰写本文时,基础设施刚刚建立,最明显的用途正在得到利用。然而,真正的游戏规则改变者尚未开发出来,而且很可能尚未开发出来。
最后,在我们讨论个别预测之前,我发现书中的一个例子很有趣。当时,戴尔的客户支持方法是为其大客户创建和设计超过 5000 个单独的网页。这种定制使满足客户的个人需求变得更加容易。在当今世界,自动化这一过程将非常简单。这会是企业会发现有用的东西吗?
同样,盖茨提到,微软很早就为内部员工开发了一个名为 MS Market 的东西。在那里,员工可以订购 办公用品、书籍、白板、名片、软件以及他们在工作中可能需要的多种其他东西。同样,这似乎可以变成一种服务,由一家公司自己为大企业提供。
现在,有趣的部分来了。这本书的预测写于 1999 年。当我们考虑当时计算机行业的状况时,其中许多预测都令人惊叹。