施并由项目经理控制，项目经理始终保持联系并在必要时回答任何问题。我们还可以提供额外控制的机会，例如，当公司代表想要独立接听操作员的控制电话以确保准备质量时。
我们将通过任何方便的渠道与您保持联系。沟通的频率取决于准备阶段（启动时可以是每天）和您，或者更确切地说取决于您控制一切的焦虑程度和愿望。
如何为项目选择运营商？
我们根据您的要求、资格和员工以往的经验来选择项 伊朗赌博数据 目的操作员。根据项目的具体情况，可以选择操作人员，例如具有 B2B 经验、了解多种语言（针对哈萨克斯坦的项目）、男性/女性（如果需要）等。
一开始如何监控工作效率？
我们在第一天尤其密切监控项目指标，并及时做出改变以提高项目指标。我们的评价：
接线员的工作取决于许多参数：热线电话 - 遵循脚本、礼貌、工作速度、主动进行对话等。关于即将推出的项目 - 实现销售计划。
场景：对话算法的相关性和完整性、有效性。
实现关键绩效指标：我们在热线电话上监控服务指标（来电数量、接听电话的速度、对话持续时间等）。打电话时 - 实现销售计划。为了进行监控，我们使用自己的报告系统，该系统可为整个项目和每个操作员生成详细的统计数据。