在线售票还可以通过电子邮件向游客提供更多信息。购票者收到了包含展览实用信息和城市详细信息的电子邮件。有关开放时间、博物馆地图、应用程序和博世在城市的活动的信息是游客计划行程的一个很好的补充。例如，由于二月份天气条件恶劣，嘉年华花车在三月份突然驶过博物馆。对于许多游客来说这是一个惊喜，但提前知道最好把车停在哪里也是件好事。
应用程序和博世在城市的活动的信息是游客计划行程的一个很好的补充。
展览前发送的两封信息性电子邮件分别是在参观博物馆前一周和一天发送的。我们 阿联酋电报数据 发现 77% 的电子邮件被打开，36% 的收件人点击进入该网站。展览结束后，博物馆的参观者也收到了分享体验的信息。当人们被要求参与一项研究时，70% 的电子邮件被打开，45% 的人点击进入该研究。当我们被要求在社交媒体上分享体验时，我们看到 66% 的打开率和 22% 的点击率。
以Facebook为中心的社交媒体
一段时间以来，博物馆在社交媒体上一直表现出积极的态度。但用三个月的时间写一个展览是以前从未发生过的。当然，您不想不断重复相同的消息。您可以通过社交媒体讲述展览背后的故事。社交媒体比竞选网站更适合发布日常新闻，真正让人们参与并亲自向他们提供信息。为了与各个同事保持概览， 博物馆建立了 社交媒体监控工具，并将网络护理提升到了一个新的水平。