第一步就是简单地从不同的角度看待事物，”莱伊说。他鼓励企业领导者“再次成为一个充满好奇心的幼儿园小朋友”，强调不断学习、忘却和重新学习的重要性。
这种以不同方式看待事物的过程自然 vp 维护邮件主管 会导致不同的思维方式。然而，莱指出，许多人都停留在这个阶段，被四种常见的恐惧所阻碍：对未知的恐惧、对变化的恐惧、对失败的恐惧，有时还有对成功的恐惧。
经常被忽视的第三步是感受不同。莱强调了解决变化的情感方面的重要性：“要弥合思想与行动之间的差距，就必须依靠感受。”
最后，第四步是采取不同的做法——根据你的新观点、想法和感受采取行动。
指导和问责的力量
从莱的见解中，我们可以得出一个关键结论：指导和问责在推动个人和职业发展方面发挥着至关重要的作用。他把这比作讲故事时英雄和向导之间的关系：
“你知道，如果没有英雄，有用的向导就会不断消失。如果没有教练，英雄也许能靠自己取得一点进步。但有了教练，进步就会开始加速，呈指数级增长。”
正如莱所说：“责任感非常重要，因为你可以通过看到不同、思考不同而获得意识……但在这个心智模型中，第四个‘a’是责任感，它确保了行为不断得到强化。