客户害怕失去利益，但前提是他意识到了价值。
因此，不要急于打折和促销。如果一个人不需要挖洞，那么你就不会卖给他铲子。
简洁并翻译到下一个问题。 回答问题时，没有必要向可怜的对话者倾注大量信息。您需要能够倾听并提供部分信息以及您的客户感兴趣的内容。给出一个简短的答案并提出一个问题。听。如果你立即透露所有的来龙去脉，领英数据客户就有理由告诉你“谢谢你，我会考虑一下。”简单介绍一下，然后转到另一个问题。
限制/截止日期。 “太好了，你给我们打电话了！我们为您提供合适的隔间。您的尺码库存仅剩 2 个，今天需要预订其中 1 个。我们要不要为您预留第二个隔间？”仅在客户实现价值后才显示截止日期。到目前为止，此类操纵还没有效果。截止日期是销售中最有力的杠杆。
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加入客户的岗位。 如果我们站在客户旁边并表达理解，那么我们就从对手转变为盟友。加入一个立场就是向一个方向看，支持，支持并不意味着接受。在听取了立场后，我们提出了我们的论点，重点关注客户的利益。您越早在潜意识层面成为“我们中的一员”，您完成交易的可能性就越大。例如：“……我理解你，如果我处于你的位置，我自己也会这样做。另外，我相信……（我们用自己的话接受客户的立场）。但是，考虑到需要...（最终利益），您可以考虑...（解决方案），它将为您提供...（对客户来说很重要的2-3 个关键利益）。这是一种强有力的说服方式。您采取的是对客户利益感兴趣的盟友的立场。首先，值得研究其问题和好处，以便您在该技术中站稳脚跟。
讲一个成功的故事。 客户喜欢与他们相似的公司和企业的故事。告诉我们您过去是如何解决问题的。解释为什么客户喜欢它或成为常客。一个令人信服的故事消除了潜意识层面的保护障碍（如果这已经发生，那么这个决定就毫无疑问）。在这种情况下，重要的是你必须有证据、感谢信、反馈等。否则，这样的成功故事就没有说服力。
推动采取行动。 “我们要预约吗？我们安排一下吧？我们送货吗？ Booking.com 分析了他们的交易并得出了令人震惊的结论 - 只添加了一个词“预订？”谈话结束时，公司的销售额增加了 20% 以上。想一想，您的业务中很可能存在类似的词语，可以有机地推动客户采取行动。