人们不是机器人。他们需要感受到与战略背后的原因的联系。我们为什么要改变方向?为什么这个新举措很重要?“想想人们什么时候抵制或没有充分参与,”克里斯解释道。“这是因为他们不理解。”
缺乏理解或害怕改变会造成困惑和犹豫。克里斯强 人力资源电子邮件数据库副总裁 调了同理心的重要性。你的团队一旦理解了改变背后的目的以及改变对他们角色的影响,你就会越快看到真正的认同。
而且不仅仅是领导层需要参与。“销售部门必须协调一致,领导层必须协调一致,营销部门必须协调一致……每个人都必须协调一致,”Alex 指出。
为什么你的企业需要协调日
那么,如何实现这种协调呢?这就是协调日的作用所在。
协调日不只是让所有人坐下来,介绍新战略。它旨在让组织的各个层面都更深入地了解战略。“协调日的前半部分实际上是为了获得认同,消除恐惧、担忧和疑虑,”克里斯解释道。这是回答人们可能不敢问的问题并确保他们理解为什么需要进行这种改变的时候。
到了下半天,事情就变得实际起来。一旦团队对为什么有了深刻的理解,就可以开始考虑如何做。“现在我们明白了,我们该如何应用它?”克里斯说。这一天的这一部分专门用于规划如何在不同部门推广新计划。
到了一天结束时,整个团队不仅达成了共识,而且兴奋而有动力执行新战略。