组织结构的作用
组织结构-faes-cases-1-1.jpg在与社会团体合作时，具有灵活结构的组织比正式的等级组织具有显着优势。因为需要什么？首先，沟通允许不同组织单位之间的多重交叉连接，这一点很重要。例如，多学科团队可以跨越这些界限。
组织文化和沟通氛围的作用
一个以互动为中心、具有相互信任和开放氛围、个人参与程度高的组织，从逻辑上讲就为 Intranet 2.0 奠定了良好的基础。是否存在内部竞争或竞争，或者是否存在“知识就是力量”的氛围？那么成功的内部社交社区的机会就会大大减少。
沟通氛围也会影响内部社交社区的设计。横向和纵向沟通的程度起着重要作用。开放的信息交流、同事的可及性、协作和相互支持是重要的成功因素。毕竟，此类组织的员工已经习惯于在组织的不同层级内更多地合作、共享知识和沟通。
您如何激励员工并激励社区？
知识培育.jpg理论很清楚。但问题往往是：一旦你安排好了所有先决条件，如何保持社区活跃？如何鼓励员工参与知识管理？如何提高与同事分享知识的意愿？例如，您可以通过引入新的奖励方式来做到这一点。在巴克曼实验室，知识网络最活跃的 150 名贡献者获得了一台笔记本电脑和一次旅行的奖励。并且还有其他公司要求员工向内网贡献至少三个案例作为获得正向补偿的条件。
但管理层的支持和激励也激励员工积极做出贡献。组织拥有清晰的愿景非常重要。他们想和社区一起去哪里？组织还必须向员工明确传达这一目标。此外，对员工绩效的明确反馈、激发创造力、实验和学习是内部社区成功的重要激励因素。
什么可能成为障碍？
内部社区成功的一个障碍是工作压力。社区流程通常不是组织主要流程的一部分，因此在优先级列表中的排名不高。所以：工作量越大，就越需要关注激励员工。
您的组织是否满足上述关键成功因素？那么你就有了建立社区的良 洪都拉斯WhatsApp 数据 好基础。无论如何，内部社区比外部导向的社会社区具有优势或领先。目标群体已经有一些共同点：组织。其他关键成功因素包括：
监控：任命一位社区经理，他是最重要的、拉车的、可见的、有足够的耐心
大使：提供一批积极贡献的热心用户，并提供必要的口碑广告
为用户定制内容和功能：询问并衡量他们想要什么（自下而上）
个人：展示面孔
还组织线下活动：头脑风暴会议、研讨会、饮料等。
这是给予和索取：从长远来看，你会获利
问号就像在正常关系中一样，这条规则也适用于社交社区：有给予和索取。展示你为社区带来了什么以及你得到了什么。并且：给你的用户带来惊喜。有新闻时事、工具等。 最后：社交社区是一个需要坚持不懈的人，从长远来看你会获得最大的利润。
想了解更多有关该主题的信息吗？本周早些时候，CoreMedia执行董事Willms Buhse 的故事出现在Webwereld上，其中他解释了通信 2.0 特别是对大型组织的好处。
Floor van Riet与Nienke Becker一起撰写了这篇文章。他们在 2 月 20 日的 Marketingfacts社交网络研讨会上获得了撰写本文的灵感，并使用了Betteke van Ruler等人所著的《沟通管理》一书。