:所以我认为,当你查看你的理想客户资料时,你需要考虑客户规模的大小,以及该客户是否符合你公式中的指标。但通常最痛苦的是招聘方面,你的团队想要招聘员工。你有 X 数量的人,而你认为应该有 Y 数量的人,你会继续增加员工,因为你不想让你的团队精疲力竭,你想支持他们。
但根据数学计算,根据每个客户的收入或每个客户的员工人数或任何你正在关注的 KPI 指标,你知道,如果没有说要招聘,但团队说,嘿,我们想要这个,对吧?我们喜欢这个和我们需要这个是不同的说法。但我认为,最痛苦的是增加员工人数。
丹尼尔·伯斯坦:是的,我认为很多公司现 瑞典电报数据 在实际上都认识到了这一点,当你看到一些科技公司正在放慢招聘速度时。一些大型科技公司也是如此。
弗兰克·韦尔:是的,很可怕……
丹尼尔·伯斯坦:好吧,我们唯一不变的就是变化。所以无论发生什么变化,我知道现在每个人都很紧张,因为你所面对的这两股对立的力量。一是宏观经济,它会走向何方?有通货膨胀吗?有经济衰退吗?二是下一个爆炸性的 Web 3.0,你知道,增长率。我们将走向何方?我们会朝这个方向发展,还是朝那个方向发展?它会减慢速度吗?我们最终会到达这里吗?这些都是可怕的事情。但最终,我认为这是营销的乐趣所在,对吧?
Frank Weil:这肯定是一件有趣的事情。听着,我认为从现在起的 2 到 3 年后,每个忠诚度计划和每张活动门票都将成为 NFT,存放在您的原生钱包中,比如 Apple Wallet 或 Google Wallet。这就是事情的发展方向。我们能多快实现这一目标还是个问号。但这些都是非常有趣的事情。
丹尼尔·伯斯坦:这就是做营销人员的乐趣所在,对吧?你可以尝试各种不同的事物。一切都不一样了,我职业生涯刚开始时和现在不一样,我职业生涯结束时也一样。所以我们谈论了很多不同的事情。我们谈到了说“不”是可以的。我们谈到了收入方面的教训。我们谈到了理想的客户。幸运的是,我们甚至谈到了约翰·斯塔克斯。但如果我们必须把这些都分解开来,弗兰克,你认为你会说什么?一个有效营销人员的关键素质是什么?顺便说一句,在我们进入最后一个问题之前,他转过身来看着斯塔克斯,看看灵感的最终成果。