我们已经知道网上购物很简单、安全、快捷，而且可能更便宜……但是这样更好吗？消费者什么时候代替去商店而不是去商店？网上购买？公司什么时候应该开设在线渠道或开设销售点？最后，您在这两个渠道中应该遵循什么定价政策？
没有明确的答案。让我们看看与Z世代相关的另一个重要事实，即16岁 IT 主管经理电子邮件列表 至25岁之间的年轻人，根据上述同一研究，他们的网购频率较低。我们应该得出什么结论？在我看来，毫无疑问，互联网是一个很棒的工具，但是，在某些领域，那些忽视或虐待零售业的公司将不可避免地发现自己处于明显的竞争劣势。
让我们看一下近年来按行业划分的一些例子：ING作为一家网上银行诞生并最终开设了分支机构，宜家直到最近才开始在线销售，Primark是该行业中为数不多的既没有也没有在线销售的大公司之一。想要。欧宝通过亚马逊进行了一次测试销售，我们不知道是否会继续。