名人是否仍然具有说服力?他们长期以来被视为终极影响者,但公关和传播专业人士是否必须依靠泰勒·斯威夫特和蒂莫西·查拉梅这样的人来赢得人心?
根据《2024 年全球传播报告》,形势已经发生了变化,传播领导者现在认为最有价值的影响者实际上是像你我这样的人。当被要求对为其品牌提供最大价值的影响者类型进行排名时,57% 的传播领导者将“日常消费者”列为前三名。这表明,与名人的赞助代言相比,人们更信任在亚马逊上留下产品评论的人或向你寻求推荐的 Facebook 好友的意见。
以下是《2024 年全球通信报告中》影响者的完整名单(按有效性排序):
当我们按地区划分结果时,“日常消费者”甚至占据主导地位……在大多数情况下。他们在欧洲和亚太地区都位居榜首。美国是个例外,“小众或微型影响者”位居榜首(尽管“日常消费者”仍位列前三)。
行业影响者的变化
从不同行业来看,影响者的影响力差异更大。
例如,在艺术/娱乐/媒体领域,“日常消费者”仍然最具影响力,68% 的受访者将他们列为前三名;然而,“名人”更有影响力,45% 的受访者将他们列为前三名。然而,在金融服务领域,名人——也许并不奇怪——被认为是最不具影响力的人物(只有 26% 的受访者将他们列为前三名)。
科技/互联网行业存在一些显著差异,前四位分别是“企业高管”(56%)、“小众或微型影响者”(53%)、“日常消费者”(53%)和“记者”(50%)。医疗/制药行业也存在另一个异常现象:社交媒体影响者占据首位(67%),而记者的影响力最小(22%)。
请参阅下表,了解影响力人士按行业划分的完整情况。
全球通信报告数据
锁定有效影响者的 4 种方法
了解哪些影响者群体对您所在行业的影响最 刚果电子邮件列表 大仅仅是个开始。下一个挑战是与那些对品牌故事影响最大的人进行接触。以下四种策略可帮助您与有效的影响者合作。
确定您所在行业的特定影响者:如上图所示,影响者的偏好因行业而异。了解您的特定行业,并在必要时进行自己的研究。快速调查和客户拓展可以帮助您确定应该瞄准的影响者类型,以及值得合作的特定人员(无论是记者、知名专家还是社交媒体名人)。 与值得信赖的媒体数据库提供商合作:虽然每个公关专业人士都有自己的记者、博主和行业影响者名单,但这些名单会不断变化,需要手动维护。第三方媒体数据库可以取代这种手动工作,帮助您在很短的时间内建立一份全面的相关媒体联系人名单。CisionOne Outreach是一项快速发现记者和影响者的功能,只需点击几下即可发送宣传。此外,我们的 CisionOne 数据库经过专家团队的验证,可确保您的联系人始终是最新的。 将社交聆听作为您战略的一部分:《全球通讯报告》强调了“日常消费者”的有效性,而找到谈论(和认可)您品牌的人的最佳方式是通过社交聆听。社交媒体监控(也称为社交媒体监控)不仅可以让您深入了解关注者数量、喜欢和评论等指标,而且社交聆听还可以深入了解这些行为的背景。它可以帮助您了解人们对您的品牌的评价、这些话语背后的情感,并指导您的信息传递方式。 与内部沟通和人力资源团队合作:在员工中培养品牌拥护者是展示积极的公司文化并同时宣传您的产品和服务的好方法。与组织内部的人力资源和企业沟通团队合作可以帮助建立共同目标,并确定对工作充满热情并渴望分享知识和经验的员工群体。为他们提供适当的资源,他们可以成为有效、真实的品牌故事讲述者。
底线
任何与网红合作的品牌都有不同的目标,因此需要不同类型的网红。无论是为了提高知名度、促进销售还是实现其他关键业务目标,与合适的人合作都有助于实现这些目标。
《全球通讯报告》调查数据显示,与网红合作没有放之四海而皆准的方法;很大程度上取决于您所在的行业以及消费者对每个网红的信任程度。品牌应确保将各种网红活动的影响作为其整体信息传递策略的一部分进行衡量,并且不要害怕在此过程中改进方法并尝试不同的角色。