您可以以NPS 调查问题的形式提出这个问题。如果用户对产品进行 1-6 的评分,他们将被视为贬低者,不会推荐该产品,最终会选择更换产品。
评分在 7-8 分之间的用户被视为中立,他们通常 俄罗斯电报号码数据100万包 对自己的立场犹豫不决。评分在 9-10 分之间的用户被视为推荐者,他们会继续使用该应用并将其推荐给其他人。
3. 您想留下评论吗?
对 NPS 问题的积极回应会自动导致用户在应用商店留下积极评价。这是在平台上建立良好声誉以供其他潜在用户看到的好方法。
但请记住,只向发起人和中立者询问这个问题,以获得积极和现实的答复。
4. 我们可以做些什么来改进?
您应该始终努力完善您的应用程序。这就是为什么您应该始终询问用户他们认为可以做些什么来进一步改进应用程序。请记住以建设性的方式接受这些反馈。
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