客户满意度和客户忠诚度是同一枚硬币的两面。当客户对产品和体验感到满意时,他们再次光顾和留住客户的可能性就会非常高。
移动调查可以帮助您准确确定回 俄罗斯手机号码列表 100K 套餐 头客最喜欢什么,并了解新客户的整体满意度水平。回头客和满意客户将准确反映公司的忠诚度。
如何收集移动应用程序反馈
您可以询问的移动调查问题
就投入到应用程序的时间和资源而言,向你的受众询问一系列有针对性的移动调查问题将被证明是非常有帮助的。
了解需要改进哪些功能以及确定需要开发的区域只是提出正确问题的众多好处之一。
以下是您可以在不同阶段向观众提出的一些问题列表:
A. UI / UX调查问题
1. 您是如何第一次了解我们的?
这个问题将帮助您评估您的营销渠道,并了解人们如何了解您。利用这些数据,您可以向响应度较低的营销渠道投入更多资源,并继续参与响应度较高的营销渠道。