用户给出的反馈存储在调查工具的云中,简化了数据收集并帮助研究人员实时收集和分析数据而不会产生任何时间滞后。
例如,迪士尼有自己的应用程序“Genie”,该团队使用应用内调查来收集实时客户反馈。
来源
3. 无需网络即可工作
如今,许多应用程序允许用户在没有任何 俄罗斯 WhatsApp 号码列表试用包 互联网连接的情况下提交反馈。这些数据存储在应用程序中,然后当应用程序访问互联网时通过在线服务器传输。
4. 经济高效
与其他调查方法(如纸质调查或电子邮件调查)相比,移动调查的每位受访者成本微不足道。此外,响应数量更多,覆盖面更广,使其成为一种更可行的解决方案。
5.设计灵活性
移动调查工具可以进行编程和设计,以最适合调查员。尽管编程和设计可能有点复杂,但开发人员可以按照自己想要的方式设计和重新设计调查界面及其内容。
6.避免面试偏见
在移动应用程序和移动网络上进行调查时,整个过程无需采访员或调查员参与。这消除了根据受访者不言而喻或无意识的标准来判断受访者的可能性,而这可能会危及数据。
7. 避免使用机器人
个人用户大多使用移动应用程序,因此移动应用程序反馈是从真实用户收集数据并避免使用编程来自动化该过程的机器人的好方法。