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地址簿：可搜索的地址簿存储您的联系人；您可以使用 VIP 和怀俄明州分行客户等属性标记他们。 调查：选择两个内置调查之一或建立自定义调查。 指标：查看平均响应时间和活跃代理等关键绩效指标，并分析活跃对话、入站消息、响应时间等。 管理员（通过齿轮图标）：从此屏幕管理部门、用户设置和安全选项。 经理和代表可以轻松在部门和团队之间切换。我们很高兴看到 Textline 的界面在各个角色之间保持一致，因此经理无需额外培训即可协助团队成员。


Textline 的 Chrome 插件是一项出色的易用功能，而无需切换回 全球海外华人数据库 仪表板。此插件对于在给客户发短信的同时进行研究的销售代表来说非常方便。 文本行仪表板 Textline 仪表板直观、简洁，关键功能集中放在顶部，方便访问。来源：Textline 特征 Textline 具有一系列令人印象深刻的功能，包括以下内容。 部门 Textline 的“部门”结构可让您指定并与企业中的不同实体进行沟通，从而促进团队层面的沟通。


例如，如果您在多个地点设有销售、客户支持和服务团队，则可以创建怀俄明州销售、康涅狄格州支持和波士顿服务团队等部门。（员工可以是多个部门的成员。） 每次建立新部门时，您都可以添加新电话号码、启用现有固定电话接收短信、添加现有 Twilio 或 Nexmo 号码或将其集成到您企业的 Instagram 或 页面中。 每个部门都作为一个独特的团体运作，拥有特定的联系方式，甚至有专门的 页面。这种分门别类的设置让一切井然有序，也让找到适合特定任务的人员变得更加容易。