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变为收入引擎 关于客户体验如何将营销转变为收入来源的关键策 智利 whatsapp 略和真实案例。 Gene De Libero于 2024 年 9 月 18 日上午 11:03 发表 | 阅读时间：6 分钟 与 MarTechBot 聊天 作为 CMO，我们一直在努力平衡推动增长与营销通常被视为成本中心这一事实。
但如果我们可以改变这种说法会怎样？如果营销被视为收入驱动因素而不是预算消耗会怎样？改变这种看法最有效的方法之一是利用客户体验。 下面，我将分享关于客户体验如何将您的营销部门转变为利润中心的战略见解。虽然我们不会深入介绍分步指南，但您将学习行之有效的回归基础的策略，将 CX 定位为您的增长战略的基础。
这些方法可帮助您将每次客户互动转化为增加收入的机会。 为什么客户体验是收入的关键驱动因素 回想一下您上次与某个品牌的出色体验。也许是无缝结账、闪电般快速的送货或完美处理的客户服务查询。无论是什么，这种积极的互动可能会影响您决定再次使用该品牌 - 甚至将其推荐给其他人。