您的公司与客户的沟通不应仅以销售和即时利润为目标。电子邮件营销等工具也可以(并且应该)用于加强品牌与消费者的关系并建立持久的关系。保持这种关系稳定的第一步是获得将受到您的广告影响的人的信任。
获得这种信任的一个简单而安全的方法是通过电子邮件营销。除了包含您的优惠和机会的消息之外,您还可以发送一些让客户高度评价您的公司的消息。
了解如何通过电子邮件营销赢得消费者的信任:
– 欢迎电子邮件
我们已经多次讨论过欢迎电子邮件的重要性。除了绝佳的商 开曼群岛手机数据 业机会之外,您还可以使用这篇文章来解释从现在开始您的沟通将如何进行(例如,解释用户收到电子邮件的频率),并感谢他们对订阅您的时事通讯的信任。
– 修复
您发送的电子邮件是否包含错误的价格或任何其他错误?通过使用正确的信息发送更正并为错误道歉,您将赢得客户的信任和尊重。承认自己犯了错误,比“掩盖真相”要好。
– 警报
价格有下降吗?客户想要的商品终于到了吗?订单已经发货了吗?使用电子邮件营销发送有用的提醒,这将进一步增加消费者的信任。
– 教训
通过电子邮件向客户传授一些有用的知识,对于建立信任关系非常有用。例如,教授使用产品的最佳方法。