我们在互联网上的脚步被出于商业目的而被跟踪和记录,这对任何人来说都不是什么新闻。在 Google 上进行的任何搜索、在 Facebook 上打开或点赞的电子邮件都是商业资料的一部分,最大的通信集团使用该资料向我们发送与我们的兴趣相符的促销和优惠信息。甚至在手机附近进行的对话也会被记录!这很可怕,但与此同时,它将使营销变得越来越有针对性和个性化,为消费者提供独特的体验,并为知道如何使用这些资源的公司带来越来越多的销售额。
Adestra 营销洞察副总裁 Ryan Phelan 表示,电子邮件营销在未来几年的发展将比其存在以来的发展还要进一步。事实上,它的变化已经如此之快,以至于一些专业人士很难跟上。在 Litmus 发表的一篇 柬埔寨手机数据 文章中,专业人士谈到了千禧一代在这一变化中发挥的决定性作用。费兰认为,新一代的即时行为是未来几年电子邮件营销变化的关键因素。
实时沟通
专业人士认为,始终保持联系的习惯将导致未来几年电子邮件营销的伟大革命之一:实时通信。必须出现新的设备,能够快速识别消费者的位置和需求,以便可以立即发送完全个性化的电子邮件营销。我们相信,像 Apple Watch 这样的小工具,甚至不需要消费者以传统方式打开收件箱,将会变得更加流行,并且可以进行即时通信。
隐私第二
费兰还认为,新一代人对隐私没有期望,已经习惯了通信公司存储他们的数据和习惯。这将使营销公司将来能够以更加明目张胆的方式使用我们的数据,从而使沟通更加准确。
如果现在我们在 Facebook 和 Google 上更清楚地看到这种对我们隐私的“入侵”,那么将来我们也将在电子邮件营销中看到这些数据以更积极的方式使用。将会出现专门为营销人员提供特定消费者数据的公司,并且通过电子邮件直接与用户沟通的可能性将是无限的。
电影院营销的未来预测?
专家强调,我们距离电影《少数派报告》中所展现的现实并不遥远。在汤姆·克鲁斯主演的未来电影中,传感器检测到消费者在街上和商店中的存在,从而根据他们之前的购买情况显示完全分段的广告片段。有一次,角色进入一家 GAP 商店,人工智能喊出了名字,询问他是否去买另一条裤子。考虑到所有因素,这是我们几年后应该看到的场景:基于我们的位置和之前的购买的完全个性化的广告。